킨드릴(한국 대표: 류주복)은 2024년 IT 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 주요 기술 전망을 발표했다. 역동적이고 빠르게 진화하는 기술 환경 속에서 기업은 전략적 우위를 확보하고 확장성을 강화하기 위해 혁신적인 성장 방안을 적극적으로 모색할 필요가 있다. 변화하는 시장 수요와 기술 발전에 적응하는 것은 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 생존과 지속적인 성공, 번영을 위한 기본 요건이 되었다.

킨드릴은 국내외 기업들과 협력하여 가장 시급한 비즈니스 목표와 도전을 기술과 결합하여 현대적인 방식으로 해결할 수 있도록 지원하고 있으며, 2024년 IT 전문가들이 주목해야 할 기술 동향을 다음과 같이 전망하고 있다.

 핀옵스(FinOps) 도입 확대: 하이브리드 및 멀티 클라우드 IT 환경에 의존하는 조직이 늘어나면서 재무 부서는 전체 운영을 모니터링하고 관리하는 데 자주 어려움을 겪는다. 또한 가격 책정에 있어 가시성과 변동성이 없다면 클라우드 비용을 통제하기 어려울 수 있다. 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경에서 클라우드 투자를 효율적으로 관리하고 재무, 기술, 비즈니스 팀 간의 비용 관리와 협업을 개선하기 위해 핀옵스를 도입하는 기업이 점점 더 늘어날 것이다.

 AI 도입에 따른 에지 컴퓨팅 증가: 더 많은 기업들이 회사 운영에 AI 기술을 도입하기 위해 에지 컴퓨팅으로 눈을 돌릴 것이다. 특히 제조업을 중심으로 기업들은 에지에서 AI를 구현하여 보다 효율적인 운영을 위해 현지화된 데이터를 사용하고 비용, 환경 조건, 보안, 노동력과 같은 문제를 해결하게 될 것이다.

 보안에 대한 생성형 AI의 영향: 생성형 AI의 부상은 사이버 보안에 도전과 기회를 동시에 가져올 것이다. 보안 리더들은 이 새로운 기술로 인해 발생될 수 있는 위협들을 차단하기 위해서 ID 및 액세스 관리를 개선하고 기존 보안 모델을 재평가할 필요가 있다. 이와 동시에 긍정적인 측면으로, 생성형 AI를 통해 일상적인 보안 업무를 자동화하고 생산성을 높일 수 있다.

 강력한 데이터 거버넌스: 고품질의 AI는 고품질 데이터에 의존하기 때문에 강력한 데이터 거버넌스 프로그램에 초점을 맞출 것이다. 글로벌 경제에서 준비된 기업은 극소수에 불과하며, 이로 인해 기업들은 전문성을 갖춘 파트너와의 협력을 모색할 것이다. 또한 기업들은 고객 경험을 향상시키기 위해 다양한 데이터 소스에서 생성형 AI를 통합할 수 있도록 현대화된 데이터 플랫폼 구축을 추진하게 될 것이다.

 디지털 업무 환경의 진화: 디지털 업무환경 기술을 통해 직원과 고객 경험을 개선하고, IT를 HR 프로세스 및 고객 대면 업무와 더욱 긴밀하게 연결하여 직원과 고객 경험을 향상시키는 데 더 중점을 둘 것이다.

킨드릴코리아 류주복 대표는 “킨드릴의 산업 전문성과 포괄적인 IT 서비스를 통해 국내 고객들이 지속 가능하고 경쟁력 있는 미래를 설계할 수 있도록 지원하고 있다”며, “2024년에도 새로운 기술 변화에 맞춰 고객들이 미래 지향적인 디지털 비즈니스를 구축할 수 있도록 IT 환경을 현대화하고 혁신하는 데 핵심적인 역할을 해나갈 방침이다”라고 말했다.