더함(더바오파트너스 대표 김승진, www.theham.kr)이 새로운 BI를 선보이며 2018년 소비자와 더 소통하는 TV 브랜드가 되기를 다짐했다.

더함은 브랜드 아이덴티티(BI) 변경과 함께 품질관리 시스템 정비 및 A/S 강화로 소비자 만족도를 높여 브랜드 인지도를 확고히 한다는 계획이다.

더함의 바뀐 로고는 ‘차별화된 품질, 유연한 서비스, 신뢰를 주는 선명한 브랜드'라는 의미를 담고 있다.

기본 색상인 레드는 소비자에 최우선의 서비스를 제공하는 더함의 열정을 상징한다. 테두리의 곡선 처리는 부드럽고 섬세한 느낌으로 IT 업체 특유의 딱딱하고 보수적인 이미지와 차별화된 느낌을 주고자 디자인됐다.

또 소문자 타이포와 선명한 색상은, 더함이 더 낮은 자세에서 친근하게 소비자와 소통하겠다는 의지와 노력을 나타낸다.

더함은 내부 품질관리 시스템의 정비와 강화된 A/S를 바탕해 2018년 TV 시장 공략 기반을 마련한다는 계획이다. 콜센터 확대, 전국망 A/S 운영, 지정일 미배송 보상, 장기 A/S 소비자에 대체 TV 전달 등 다른 중소기업과 차별화된 서비스를 시행한다.

더함 김승진 대표는 “TV를 많이 판매하는 것보다 체계적인 관리가 가능한 기업이 결국 소비자의 선택을 받을 것”이라며 “더함은 소비자의 신뢰를 얻고자 계속 투자하고 더 낮은 자세로 소통하겠다”는 말로 의지를 드러냈다.

한편 더함은 최근 2018년을 맞이하기 전 다양한 신제품 출시를 통해 라인업 정비를 단행한 상태다. 특히 코스모 C780UHD 120Hz 등의 가격 경쟁력을 끌어올린 초대형 UHD TV로 시장에서 좋은 반응을 이끌어내고 있다.