본격적인 겨울 방학 시즌이 시작되면서 최신 프로세서를 탑재한 게이밍PC에 대한 수요도 점차 늘고 있는 추세다. 특히 올 겨울은 이상 기온으로 연일 추위와 폭설이 이어지면서 야외 활동 대신 따뜻한 집에서 게임을 즐기거나 영화를 감상하며 시간을 보내는 사람이 많을 것으로 예측된다.

당연한 말일 수 있겠으나, 성능과 안정성, 가격 등 여러 가지 요인을 고려해 가장 합리적인 게이밍PC를 맞추고자 한다면, 우선 믿을 만한 CPU를 선택할 필요가 있다. 게임은 물론 업무나 영화 감상 등 다양한 작업을 함에 있어 CPU의 역할이 워낙 크기 때문에 이를 중심으로 PC를 조립하는 것이 좋다.

지난 10월 새롭게 출시된 인텔 14세대 코어 프로세서를 중심으로 PC를 구성한다면, 만족도 높은 게이밍PC를 맞출 수 있을 것으로 보인다. 잘 알려져 있다시피 인텔 14세대 코어 프로세서는 뛰어난 멀티 코어 효율을 비롯해 한층 향상된 하이브리드 아키텍처를 기반으로 전에 없는 높은 성능을 구현했다.

최상위 모델인 인텔 14세대 코어 i9을 필두로 고성능 프로세서의 상징인 코어 i7, 최강의 가성비를 자랑하는 메인스트림급 프로세서인 코어 i5, 보급형PC를 위한 최선의 선택 코어 i3까지 폭넓은 라인업을 갖췄다.

무엇보다 인텔 프로세서만의 듬직한 서비스가 더해진다는 점은 소비자에게 가장 큰 매력으로 다가온다. 인텔의 정품 프로세서 구매자라면, 국내 공인 유통사를 통해 차별화된 서비스를 받을 수 있을 뿐만 아니라 다양한 이벤트까지 덤으로 응모할 수 있어 한층 안심할 수 있다.

이에 인텔 14세대 코어 프로세서의 A/S 과정 및 정품 CPU란 무엇인지에 대해 알아봤다.

인텔 14세대 코어 프로세서, 만일 고장 났다면 어떻게 하죠?

흔히 CPU를 사용하다 보면 다양한 이유로 A/S를 받게 된다. 물론 그래픽카드나 메인보드와 같은 타 부품에 비해 고장 발생률이 현저히 적은 부품이다 보니, A/S를 받는 경우가 매우 드물다. 하지만 PC에 있어 가장 중심이 되는 부품인 만큼 고장 시 대체가 불가능하기에 빠르고 전문적인 A/S가 필수라 할 수 있다.

현재 국내에서 판매 중인 인텔 14세대 코어 프로세서 중 정품의 경우 믿을 만한 유통사를 통해 차별화된 서비스를 받을 수 있다. 제품의 고장이 발생했다면, 인텔코리아가 지정한 국내 공식 대리점인 인텍앤컴퍼니 (서울특별시 용산구 청파로74 전자랜드 신관 광장층 1호)와 코잇 (서울특별시 용산구 청파로40 삼구빌딩 6층), 피씨디렉트 (서울시 용산구 청파로74 전자랜드 신관 5층) 등을 통해 서비스를 고장 유무를 판별하고, 새 제품으로 교환이 가능하다.

인텔 정품 CPU의 A/S 보증 기간은 제품이 봉인된 포장 상태로 구매 또는 컴퓨터 시스템을 구매 했을 때 3년까지 보증이 가능하다. (트레이 제품의 경우 1년)이 때 공인 대리점 3사의 정품 바코드 스티커가 부착된 제품에 한해 서비스 및 기술 지원 등의 서비스를 받을 수 있으니, 제품 구입 시 스티커 부착 여부를 꼼꼼히 확인해야 한다.

참고로 모든 인텔 14세대 코어 프로세서는 3년 무상 A/S 보증 정책이 적용된다. 물론 이는 구매일 기준 3년이며, A/S 받는 제품은 기존 제품의 보증 기간을 그대로 승계 받아유지된다. 다만 개인 부주의로 인한 제품 파손 및 손상은 A/S 대상에서 제외된다. 또한 정품 프로세서의 서비스 정책은 공인 3사 중 어떤 업체를 통해 구매하더라도 동일하게 적용된다.

정품 CPU 구매 시 혜택은?

인텔 CPU는 정품과 병행의 행태로 판매된다. 두 제품 모두 각자의 장단점이 있지만, 서비스에 있어 확연한 차이를 보여주기 때문에 이를 확실히 알고 구매할 필요가 있다.

앞서 언급했듯 정품 프로세서는 인텔코리아가 지정한 국내 공식 대리점인 인텍앤컴퍼니와 코잇, 피씨디렉트 등 3사를 통해 유통되는 제품을 말한다. 반면 병행 수입 제품이란 공인 3사를 통하지 않고 해외에서 개인이나 업체를 통해 들어와 판매되는 제품을 의미한다.

정품과 병행 제품 모두 유통 경로와 판매 업체만 다를 뿐 제품은 같은 것이기에 품질 면에서 동일할 것으로 추정된다. 다만 정품 프로세서의 경우 인텔이 지정한 공인 대리점을 통해 유통되기에 서비스의 품질이 좋을 뿐만 아니라 정품 등록 시 여러 가지 혜택과 함께 각종 이벤트에도 응모도 가능해 소비자의 입장에서는 일거양득이다.

뿐만 아니라 카카오톡 상담 서비스도 제공한다. 카카오톡 친구를 추가하면, 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 언제든지 간편하게 1:1 상담을 받을 수 있다.

물론 병행 수입 제품이라 해도 정품 프로세서가 품귀 현상이라 원하는 제품을 구매하기 힘들다거나 정품 프로세서의 가격이 너무 비싸다면 좋은 선택이 될 수 있을 것이다.

반면 정품 프로세서는 인텔 공인 3사를 통해 체계적인 서비스가 제공되기에 서비스에 대한 걱정 없이 오랜 기간 안심하고 사용할 수 있다.

인텔 공인 3사는 최고의 전문가들과 테스트 장비로 서비스를 받을 수 있을 뿐만 아니라 제품의 이상으로 판명되면 새 제품으로 빠른 교환이 가능하기 때문에 한층 신뢰할 수 있을 것으로 보인다. 특히 A/S를 접수한 제품이 단종된 모델이라면, 차상위 제품으로 교환을 해준다.

이처럼 다양한 혜택이 적용되는 정품CPU에 대한 구분 방법은 누구나 쉽게 알 수 있을 정도로 간단하다. 먼저 CPU 박스에 붙어 있는 정품 스티커를 통해 구분하는 방법이 있다. 인텔 공인 3사를 통해 유통되는 모든 CPU는 유통사 명과 함께 QR 코드와 바코드가 각인된 정품 스티커가 붙어 있어 육안으로 쉽게 구별이 가능하다.

만일 CPU 단품이 아닌 조립PC를 구매했다면, PC 케이스 측면에 CPU가 정품임을 나타내는 스티커가 부착되어 있는지 확인하면 된다. 정품CPU를 탑재한 조립PC는 케이스에 이를 확인할 수 있는 스티커를 붙이게끔 되어 있어 쉽게 확인이 가능하다.

다음으로 인텔 정품 스티커를 확인했다면 정품 사이트(www.realcpu.co.kr)를 통해 정품 등록을 할 필요가 있다. 사이트에 접속하면 바로 보이는 바코드 입력창에 스티커에 표기된 시리얼 넘버를 입력하면 단 몇 초만에 정품 여부를 확인할 수 있다.

물론 정품 등록이 금방 할 수 있는 일이기는 하지만, 혹자에게는 다소 번거롭게 느껴질 수도 있다. 하지만 한 번의 등록으로 오랜 시간 안심하고 사용할 수 있으며 인텔이 제공하는 다양한 혜택까지 추가로 받을 수 있으니, 충분히 시도해 볼만하다.

다양한 이벤트로 즐거움도 2배!!

인텔 정품 프로세서를 구매하면 다양한 이벤트에 응모할 수 있다. 먼저 정품 CPU 검색 인증 이벤트에 응모가 가능하다. 이는 포털 사이트에서 인텔 정품 CPU에 대한 키워드를 검색하고, 혜택을 소개하는 블로그의 스크린샷과 URL을 남겨주면 추첨을 통해 선물을 증정하는 내용이다. 행사 기간은 오는 2024년 1월 1일까지이며, 총 40명에게 1만원권 맘스터치 모바일 금액권을 증정한다.

또한 인텔 공인 3사는 정품 소비자를 위해 매달 다양한 이벤트를 진행한다. 정품 사이트에 시리얼 넘버를 입력하면 매월 50명을 추첨해 스타벅스 기프티콘을 증정하는 이벤트에 자동으로 응모된다.