PC주변기기 브랜드 VOLO(볼로, www.volokorea.com)를 유통하는 아이티컴파스는 고객 서비스 향상을 위해 '고객불편 신고 전화 서비스'를 실시한다고 밝혔다.

아이티컴파스는 기존의 고객지원실 운영과는 별도로 고객 불편 신고 전화를 통해 서비스 지원시 불편한 점을 접수하여 대고객 지원에 있어서 문제점 발생시 발 빠르게 대처하기로 하였다.

VOLO 고객지원실 담당자는 “제품으로 인해 서비스 센터에 문의 또는 직접 방문하는 고객은 불편한 마음을 담고 있다. 따라서 단순히 제품 교체로만 끝나는 서비스가 아니라, 고객 불만 사항을 귀담아 듣고 개선함으로써 제품의 질적 향상과 서비스의 만족도를 높이겠다”고 전했다. “또한 본사 서비스 정책을 기준으로 하지만,  최대한 고객 편에 서서 서비스 지원할 것을 약속하겠다”고 밝혔다.

고객 불편 신고 : 02-861-8256