줌(Zoom Video Communications)이 ‘줌 화이트보드(Zoom Whiteboard)’를 전 세계 상용화한다고 발표했다. 줌 화이트보드는 최신 디지털 캔버스로 줌 플랫폼 안에서 협업과 창작을 위한 통합 솔루션을 제공한다. 사용자는 대면 경험과 유사한 줌 화이트보드로 상호작용함으로써 시각적으로 소통하고 효율적인 회의 환경을 조성할 수 있다. 전 세계 인력이 다양한 업종에 걸쳐 하이브리드 업무 환경을 수용함에 따라, 동일한 장소에서 근무하거나 물리적으로 떨어져 있는 동료들 간의 아이디어 회의와 협업을 원활하게 지원하는 솔루션을 찾는 수요가 높아졌다. 줌 화이트보드는 통합 커뮤니케이션, 줌 개발자 플랫폼(Zoom Developer Platform), 줌 이벤트(Zoom Events), 줌 컨택트 센터(Zoom Contact Center) 및 줌 IQ 포 세일즈(Zoom IQ for Sales) 등 오늘날 하이브리드 인력에 필요한 줌 플랫폼의 기능을 한층 확장한다.

줌의 최고제품책임자(CPO)인 오데드 갈(Oded Gal)은 “줌은 고객이 새로운 국면에 접어든 업무처리 방식에 적응할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라, 다음 단계를 앞서 내다보고 이를 구현하기 위해 줌 화이트보드와 같은 플랫폼 솔루션을 구축했다. 줌 화이트보드는 회의 전과 후, 도중에 협업할 수 있는 가상 공간을 제공한다. 사용 편의성이 뛰어난 솔루션으로 조직의 지속적인 소통 역량을 강화한다”고 말했다.

언제 어디서든 사용할 수 있는 화이트보드
하이브리드 업무 환경에서 원격 근무자는 사무실에 있는 물리적인 화이트보드를 이용할 수 없어 협업에 어려움을 겪거나 소외감을 느낄 수 있다. 또한 많은 이들이 참여하는 회의에서 서로 아이디어를 공유할 때도 어려움을 겪을 수 있다.

줌 화이트보드는 실시간 및 비동기식 협업을 지원하는 시각적 협업툴이자 팀원끼리 자유롭고 유연하게 아이디어를 공유하고 협업할 수 있는 가상 공간이다. 사용자는 웹 기반 솔루션으로 손쉽게 웹 브라우저, 태블릿 PC, 데스크탑, 줌 룸 터치(Zoom Rooms for Touch) 등 여러 디바이스를 넘나들며 협업할 수 있다. 줌 화이트보드는 DTEN D7과 니트 보드(Neat Board) 등 줌 회의 및 줌 룸 터치 디바이스와 긴밀히 연동된다. 줌 화이트보드는 줌 챗(Zoom Chat)에서도 곧 지원될 예정으로, 단일 회의의 한계를 넘어 생산성을 증대시킬 것으로 기대된다.

DTEN 온보드(DTEN ONboard)와 같은 줌 화이트보드 전용 디바이스로 줌 룸(Zoom Rooms) 사용 환경을 향상시킬 수 있다. DTEN 온보드는 최초의 줌 화이트보드 전용 대화형 터치 디스플레이로 곧 출시될 고급 화이트보드 기능을 지원한다.

협업에 최적화된 줌 화이트보드 주요 기능
줌 화이트보드는 사용 편의성을 높이는 여러 기능을 제공한다. 먼저, 대시보드에서 새로운 화이트보드를 생성하거나 기존 화이트보드를 관리하고 다른 사용자에게 화이트보드에 접근할 수 있는 권한을 부여할 수 있다. 사용자는 줌 화이트보드를 팀원뿐만 아니라 줌 계정이 있는 사람이라면 조직 내·외부 구분 없이 누구에게나 공유할 수 있으며, 화이트보드에서 작업한 내용을 추출하고 저장할 수 있다. 메모와 댓글 기능으로 중요한 아이디어에는 스티커 메모를 남겨 강조할 수 있다. 도형과 연결선을 사용해 간편하게 도형을 만들고 도형끼리 연결할 수 있다. 나아가 화이트보드 페이지를 최대 12장까지 확장할 수 있고 화이트보드 내 이미지 파일도 손쉽게 삽입할 수 있다.

웨인하우스 리서치(Wainhouse Research)의 비주얼 협업 부문 수석 애널리스트인 단 루트(Dan Root)는 “현재 협업 툴의 수요가 높다. 이러한 상황에서 줌 화이트보드는 최신 인력에게 핵심적인 요소가 될 것이다. 줌은 이 신규 솔루션에 비디오 커뮤니케이션 분야에서 지난 10년 이상 쌓아온 경험을 녹여냈다. 기업은 안전하고 손쉽게 관리할 수 있는 방식으로 정보 흐름을 유지해야 한다”고 전했다.

줌 화이트보드는 5.10.3 버전 이상의 최신 버전 클라이언트를 다운로드하고 설치해 사용할 수 있다.