지난 연말연시에 전년 동기 대비 눈에 띄는 판매량 변동을 보인 뷰티 이커머스의 카테고리는 ‘기초 화장품’으로, 32.47% 증가했다.

인공지능(AI) 기반 마케팅 업무 자동화 솔루션 '빅인'을 운영하는 빅인사이트(대표 홍승표)는 국내 이커머스 소비자들의 쇼핑 행동을 분석한 '이커머스 트렌드 리포트'를 통해 이 같은 분석 결과를 밝혔다.

빅인사이트의 노하우를 담아 6번째로 발표한 이커머스 트렌드 리포트는 ‘연말연시 뷰티 산업군에 있었던 일’이라는 주제로, 작년 11월부터 올해 2월까지 뷰티 이커머스에서 고객들이 보인 행동 데이터 4억 5천만 건 이상의 빅데이터를 토대로 작성되었다.

작년보다 기초 화장품의 판매량이 가장 많이 증가한 이유는 마스크 착용으로 인한 피부 고민이 반영된 것으로 분석된다. 키워드 분석에서도 ‘트러블 크림', ‘잡티 세럼' 등 ‘피부 트러블'과 관련된 키워드의 검색량이 작년보다 100% 이상 증가한 것으로 나타났다.

리포트는 시즌성 소비가 두드러진 카테고리에 대해서도 주목했다. 분석 기간 동안 기초 화장품이 색조 화장품의 판매량을 앞지른 시기는 설 연휴를 앞두고 선물을 구입하는 시기였으며, 향수 카테고리의 판매량 역시 크리스마스와 발렌타인데이를 앞둔 기간에 늘어나는 시즌성 소비 경향을 보였다.

리포트는 이 밖에도 카테고리의 판매량이 급증하며 뷰티 업계의 샛별로 떠오른 향수 카테고리와 젠더리스 상품의 판매량 증가, 그리고 유입 키워드 분석으로 살펴본 뷰티 트렌드 등 뷰티 업계의 현직 마케터에게 꼭 필요한 시사점들을 담았다.

빅인사이트는 다양한 환경에서 효율적인 이커머스 마케팅을 고민하는 이들을 위해 이커머스 트렌드 리포트를 꾸준히 발간해 왔다. 이커머스에 특화된 전문 마케팅 솔루션을 다루는 빅인사이트만의 내공이 담긴 충실한 구성으로 업계 내외에서 좋은 반응을 얻고 있다.

한편 빅인사이트는 AI 기반 이커머스 전문 CRM 마케팅 자동화 솔루션 '빅인'으로 마테크 시장을 선도하고 있다. 2021년에는 빅인 솔루션을 통해 전년 대비 거래액 약 300% 증가, 신규 고객사 2.5배 증가 등 국내 SaaS 기업 중에서도 괄목할만한 신장세를 기록한 데 이어, 올해 초 애드옵스 기업 태거스와 퍼포먼스 마케팅 전문 에이전시 오피노마케팅을 인수하며 이커머스 D2C 성장에 더욱 적극적으로 개입할 것이라는 포부를 내비쳤다.