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줌(Zoom Video Communications)이 줌 이벤트(Zoom Events)에 ‘컨퍼런스(Conference)’ 유형 등 새로운 기능을 대거 업데이트했다. 이제 줌 이벤트 라이선스 소유자는 줌 이벤트로 멀티-데이, 멀티-트랙 컨퍼런스를 주최할 수 있다. 특히 줌 이벤트 컨퍼런스 유형을 이용하면 효과적인 가상 이벤트 경험을 자아내고, 대규모 이벤트를 관리하며, 참가자의 참여도를 높일 수 있다.
줌은 호스트가 이벤트를 주최하고 관리할 때마다 여러 플랫폼을 이용해야 하는 번거로움을 해결하고, 줌 이벤트 하나로 가상 이벤트를 주최, 관리, 결과 보고까지 할 수 있도록 지원하기 위해 기능 업데이트를 계속 선보이고 있다. 줌은 지난 9월 전 세계 3만 3천 명 이상이 참석한 연례 사용자 컨퍼런스 ‘줌토피아 2021’을 줌 이벤트 솔루션 상에서 성공적으로 개최하기도 했다.
이벤트 준비를 위한 기능 업데이트
이번 업데이트로 줌 이벤트가 멀티-데이 및 멀티-트랙을 지원하게 됐다. 주최자는 이벤트를 5일에 걸쳐 열 수 있고, 동시에 최대 13개 세션을 운영할 수 있다. 아젠다 일괄 업로드 기능으로는 세션 및 발표자 정보를 단 한 번의 클릭으로 쉽게 업로드 할 수 있고, 세션 영상 기능으로 세션 또는 발표자를 소개하는 유익하고 재미있는 영상을 추가할 수도 있다. 또한, 공동 이벤트 주최자를 최대 20명까지 지정해 팀과 작업을 공유할 수 있고, 세션 및 약력에 대한 정보 편집 권한을 발표자에게 부여해 스스로 수정하게 하고 호스트가 승인함으로써 과정을 간소화할 수 있다.
참가자 참여를 높이는 기능 업데이트
이벤트 참가자에게 놀라운 경험을 선사하고 참가자와 더욱 가까이 연결될 수 있도록 다음과 같은 강력한 기능이 추가됐다.
컨퍼런스 로비: 등록된 참가자들이 이벤트 전후로 서로 소통하고 네트워킹 하며 세션을 볼 수 있는 영구적인 공간이다.
세션 챗: 참가자는 특정 세션 중 또는 전후로 채팅에 참여해 세션 주제 관련 대화에 더욱 집중할 수 있다.
채팅 중재: 이벤트 주최 팀은 이벤트 채팅을 모니터링해 방해되는 메시지와 참가자를 제거할 수 있다.
참가자 일정: 참가자가 관심있는 세션을 살펴보고 원하는 세션을 일정에 추가해 이벤트 일정을 작성할 수 있는 공간이다.
참가자 네트워크: 이벤트 참가자는 줌 클라이언트에서 다른 사람을 연락처 목록에 추가해 새로운 네트워크를 형성할 수 있다.
로비에서 라이브 스트리밍 세션 미리보기: 특정 세션에 들어가기 전 로비에서 현재 진행 중인 세션을 한 눈에 볼 수 있다.
스폰서 지원: 전용 공간, 티어 레벨, 비디오 업로드, 채팅 등 빌트-인 스폰서 혜택을 제공함으로써 이벤트 자금을 조달할 수 있다.
세션 디렉토리: 참가자가 세션을 쉽게 검색하고 트랙, 참가자 유형, 제품, 레벨에 따라 검색 결과를 필터링할 수 있다.
설문조사: 세션 후 설문조사를 수행해 참가자 경험에 대한 통찰력을 얻고 세션의 성공 여부를 평가할 수 있다.
이벤트 후 소통 및 측정을 위한 기능 업데이트
이벤트가 끝난 후에도 세션 관련 정보, 참가자 피드백 등 이벤트 관련 통찰력을 활용할 수 있는 기능도 제공한다. 녹화 기능으로 이벤트 후에도 참가자가 온디맨드로 콘텐츠를 계속 볼 수 있게 지원할 수 있고, 분석 기능으로는 참석 및 참여 현황과 수익을 신속하게 파악 및 이벤트 관련 보고서를 볼 수 있다. 마케팅 자동화 도구 파닷(Pardot)과의 통합도 지원한다. 이를 통해 이벤트 후 리드를 식별하고 참가자와 소통할 수 있다.
줌 이벤트 지원 국가 확대
줌 이벤트 지원 국가 수 역시 확대됐다. 이제 브라질, 홍콩, 이탈리아, 네덜란드, 싱가포르, 스페인, 스웨덴, 스위스에서도 유료 이벤트가 지원되며, 아프가니스탄, 아르메니아, 아제르바이잔, 벨라루스, 중앙아프리카공화국, 중국, 쿠바, 콩고민주공화국, 조지아, 인도, 이란, 이라크, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 몰도바, 미얀마/버마, 북한, 러시아, 남수단, 수단, 시리아, 타지키스탄, 터키, 투르크메니스탄을 제외한 모든 국가에서 무료 이벤트가 지원된다.
기존에는 미국, 영국, 아일랜드, 독일, 호주, 뉴질랜드, 캐나다, 프랑스에서 유료 및 무료 이벤트를 지원해왔다. |
