위조상품, 일명 ‘짝퉁’ 시장은 계속해서 진화를 거듭하고 있다. 과거 명품 브랜드와 같은 한정적인 분야에서 주로 볼 수 있었던 위조상품이 이제는 화장품, 완구, 건강기능식품, 콘텐츠 등의 다양한 영역으로 확장되어 유통되고 있다.

여기에, 유통 채널도 블로그, 이커머스, 소셜 네트워크 서비스(SNS), 라이브커머스 등으로 다변화되면서 위조상품 적발 및 대응이 한층 더 어려워졌다. 온라인 플랫폼을 통한 국내 위조상품 거래액 규모는 현재 1조원에 이를 것으로 추정되고 있으며, 올해는 더욱 커질 것으로 예상된다.

위조상품 문제가 점차 심각해짐에 따라, 정부 및 기업들도 본격적인 대응에 나섰다. 첨단 인공지능 기술부터 국제공조, 대응센터 출범 등 다양한 솔루션을 적극 도입하며 짝퉁과의 전쟁을 선포한 것이다.

마크비전, AI 모니터링 플랫폼으로 이커머스 위조상품 적발 및 삭제
마크비전은 아마존, 네이버스마트스토어, 알리바바, 타오바오, 티몰, 알리익스프레스, 쇼피 등 국내외 25개 이커머스 사이트에서 유통되는 위조상품을 모니터링, 삭제해주는 서비스를 제공하고 있다.

기존에 기업들은 자사의 위조상품을 찾아 제거하기 위해 각각의 이커머스에 접속해, 검색하고 신고하는 작업을 대부분 수작업으로 진행해왔다. 이 때문에, 시간과 비용적인 측면에서 효율성이 좋지 않았다.

마크비전은 수백만 개 이상의 이미지와 텍스트 데이터를 바탕으로 트레이닝 된 인공지능 모델을 바탕으로 위조상품 모니터링 플랫폼을 운영하고 있다. 판매되고 있는 상품들의 외관과 상세설명, 가격, 구매 리뷰 등의 데이터를 종합적으로 분석하여 위조상품을 하루 24시간 탐지할 수 있다. 반복 업무를 최소화하여 일반 수작업 대비 30배 이상 빠른 처리를 할 수 있으며, 물리적인 제약이 없기 때문에 담당자가 일일이 제거하는 것 대비 단위 시간 당 최대 50배의 비용 절감 효과를 얻을 수 있다.

마크비전은 보다 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 이커머스 위주로 운영되고 있는 모니터링 서비스의 연동 범위를 소셜 네트워크 서비스(SNS)까지 확장할 계획이다.

얼마 전에는, 뛰어난 기술력과 아이디어를 인정받아 세계 최대 스타트업 엑셀러레이터 ‘와이콤비네이터’로 부터 투자를 유치했다. 마크비전은 스타트업의 성공 보증수표로 불리는 와이콤비네이터의 전폭적인 지원을 바탕으로 국내는 물론, 미국과 일본의 신규 클라이언트 확보에 본격적으로 나설 예정이다.

무역관련지식재산보호협회(TIPA), 인천세관본부와 통관부터 단속까지 협력
무역관련지식재산보호협회(TIPA, Trade related IPR Protection Association)는 지난 2006년 관세청장의 허가를 받아 설립한 무역 관련 지식재산권 보호 단체로 81여개 회원사가 활동하고 있는 비영리 사단법인이다.

지난해에는 인천본부세관과 업무협약(MOU)을 체결하고, 지재권 침해 의심 물품의 선별과 검사 및 감정 분야, 지재권 침해 의심 물품에 대한 조사 및 심사 분야, 지재권 침해 관련 정보 분야에서 상호 교류와 협력을 진행하고 있다.

해당 협약을 통해 수출입 품목의 통관 뿐만 아니라, 이후 단속의 과정까지 민관 협력의 범위가 크게 확장되어 TIPA 회원사들은 보다 안정적이고 다양한 위조상품 관련 서비스를 받을 수 있게 됐다.

문화체육관광부, K 콘텐츠 불법 복제 범죄에 인터폴과 공조 나서
문화체육관광부는 해외에서 한류콘텐츠를 보호하기 위해 올해부터 ‘인터폴과의 국제공조’ 및 ‘중소 콘텐츠 기업의 해외저작권 분쟁 지원’ 사업을 추진한다. 코로나 19로 인한 비대면 소비 증가로 전 세계 한류콘텐츠 선호도가 급상승함에 따라, 불법 복제와 확산이 쉬운 온라인 콘텐츠를 선제적으로 보호하기 위한 것이다.

이번 문체부-인터폴 온라인저작권침해 대응 국제공조사업은 인터폴의 범죄정보 분석 및 수사기법과 전 세계 194개 회원국 수사 협력망을 적극 활용해 불법사이트의 해외 서버를 폐쇄하고 여러 국가에 흩어져 있는 범죄자를 검거함으로써 한류 콘텐츠 산업 성장을 지원하고 관련 창작자를 보호하는 데 실질적으로 기여할 수 있을 것으로 예상된다.

이를 위해 문체부는 인터폴 내에서 한류 콘텐츠의 저작권침해 분야의 국제협력을 주도할 수 있도록 2021년 예산에 인터폴 사업분담금 지원 7억 원을 확보했다. 또한, 향후 5년간 장기적인 추진과제로 인터폴을 중심으로 한류 콘텐츠 피해 중심 합동수사, 한류침해지역(중국·동남아 등) 피해 대응 수사기관 상시 공조체계 구축 등을 추진할 계획이다.

또한, 지식재산 관련 국제분쟁 해결을 돕기 위해 세계지식재산기구(WIPO)와 협력해 '대체적 분쟁해결제도(ADR)'도 지난해 12월부터 운영 중이다. 해당 제도는 2021년 2월까지 무료로 이용할 수 있다.

특허청, 특허분쟁 가능성부터 소송까지, ‘지재권분쟁 대응센터’ 출범
특허청의 ‘지재권 분쟁 대응센터’는 소재, 부품, 장비 등 기술 분야의 특허분쟁 가능성 진단부터 침해소송대응까지 원스톱으로 지원하고 있다.

현재, 미국, 일본, 유럽, 중국까지 분쟁 현황에 대한 모니터링 진행할 뿐만 아니라 무효심판, 이의신청 정보까지 수집하고 있으며, 대응전략을 맞춤형으로 제공하고 자문의 전문성을 높이기 위해 카이스트(KAIST) 기술자문단과 협업을 진행하고 있다.

또한, 해외 상표브로커에 의한 상표 무단선점과 해외 온라인 쇼핑몰에서 유통되는 위조상품 모니터링도 진행하고 있다. 무단선점된 상표에 대한 이의신청, 무효심판 등 법적 대응과 위조상품의 온라인 유통 차단, 행정단속 및 경고장 발송 등 후속조치 지원도 지속적으로 강화한다는 방침이다.

한국 디지털 포렌식 기술 표준원, 포렌식 기법으로 위조상품 색출
보통 기업들이 위조상품 관련 특허침해 소송을 진행하게 될 경우 방대한 양의 자료 검토 및 조작 증거를 확보하는데 많은 어려움을 겪게 된다.

2008년부터 국내 디지털 포렌식 분야를 개척해 온 한국 디지털 포렌식 기술표준원㈜(KDFT)은 법원 및 정부기관 등으로부터 포렌식 감정을 다수 촉탁 받은 노하우를 기반으로 기업 및 개인 고객에게 1:1 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

지난해 KDFT에서 출원한 ‘클라이언트 커스터마이징 기반의 디지털 포렌식 서비스 제공 시스템’은 클라이언트의 디지털 장치에 원격 접속하여 관련된 데이터만을 검색 대상이 되도록 하거나, 검색 권한을 위임받은 뒤 전체 데이터를 검색할 수 있는 것이 특징이다.

이를 통해 디지털 포렌식 기법으로 위조상품 판매업자들의 과거 거래 이력을 조사하여 유통망을 효율적으로 차단하고 수사과정에도 도움이 될 수 있다.