하이네켄코리아가 장기화되고 있는 코로나19 사태로 인해 무기력, 불안, 우울 등 정서적 어려움을 겪을 수 있는 직원들의 마음 건강을 살피기 위해 전문가를 통한 근로자 지원 프로그램(EAP·Employee Assistance Program)인 ‘하이네켄코리아 상담포유 서비스’를 진행한다고 밝혔다.

최근 코로나와 우울하다는 뜻의 블루가 합쳐진 신조어 ‘코로나 블루’가 사회적 문제로 대두되고 있는 만큼, 바이러스로 인한 신체적 건강 문제를 예방하고 관리하는 것뿐만 아니라 정서적인 안전에도 주의를 기울일 필요성이 커져 이를 지원하기 위해 나선 것이다.

하이네켄코리아 직원들은 이번 프로그램을 통해 전문가가 진행하는 1:1 심리 상담을 받을 수 있다. 코로나19로 인해 사람들을 마음대로 만나지 못하거나 개학 연기로 인한 육아 부담 문제 등 변화된 일상에서 발생할 수 있는 스트레스와 심리적인 문제를 전문가와 상담을 통해 해결방안을 모색해보는 시간을 제공한다. 그 외에도 직장 내 대인관계나 업무로 인한 스트레스 등 일상에서 발생할 수 있는 전반적인 심리 문제에 관해서도 상담이 가능하다.

상담 방식은 예약을 통한 대면 상담 외에도 전화, 온라인 영상 통화 등을 활용한 비대면 상담도 함께 진행된다. EAP서비스 전문기업에서 운영하는 24시간 긴급 콜센터를 통해 긴급한 문제 상담도 가능하다. 또한, 전용 상담 사이트를 통해 본인의 스트레스 지수를 측정해 볼 수 있는 심리검사 프로그램도 제공된다.

하이네켄코리아는 전문 상담가를 통한 상담 프로그램 외에도 ‘마음 챙김 교육 프로그램’을 진행한다. 해당 프로그램은 신청자에 한해 집체 교육 방식으로 진행되며, 총 4회에 걸쳐 스트레스 관리 및 자기 인식 능력 향상, 자기통제력 제고 등을 주제로한 교육이 진행된다. 교육 일정은 5월 25일부터 7월 6일까지 격주로 매주 월요일에 진행된다.

하이네켄코리아 김종훈 인사부 상무는 “하이네켄코리아는 직원들의 신체적 건강과 안전만큼 마음건강도 중요하게 생각한다. 장기화되고 있는 이번 사태로 인해 지쳐가고 있는 직원들의 정서적인 부분을 살피고, 나아가 업무와 일상 속에서 받을 수 있는 여러 스트레스와 심리적 문제들을 해소하는데 도움을 주고자 이번 프로그램을 도입하게 되었다.”며 “궁극적으로 직원들의 삶에 대한 만족감이 높아질 수 있도록 돕는 것이 회사의 목표다.”고 말했다.