모든 저장장치는 안정성이 담보되어야 한다. 시간을 들여 담아 넣은 데이터가 한순간에 사라진다면 큰 낭패를 보기 때문이다. 개인은 물론이거니와 데이터가 곧 비용으로 직결되는 기업 입장에서 본다면 안정성 떨어지는 저장장치는 의미 없는 물건에 불과하다. 그렇기에 기업 시장을 겨냥한 저장장치는 데이터 신뢰성 확보에 중점을 두고 설계된다. 하루 몇 시간 작동하는 일반 저장장치와 달리 기업용 저장장치는 단 하루도 쉬지 않고 계속 작동하는 것(24/7)이 일반적이기 때문이다.

데이터센터 외에 최근 부각되고 있는 보안감시 시장에서도 저장장치의 역할은 빼놓을 수 없다. 동시에 시장은 더 까다로운 데이터 안정성과 기기적 신뢰성을 요구하고 있다. 24/7 환경에서의 적응 능력은 기본인데다 다수의 영상을 동시에 저장하고 기록하는 민첩성까지 동시에 필요해서다. 과거와 달리 보안감시 시장에 쓰이는 영상의 품질이 비약적으로 향상됨에 따라 그에 따른 데이터 용량의 크기도 증가하는 것은 피할 수 없는 시대의 흐름이다.

▲ 여러 카메라가 기록하는 영상을 실시간으로 기록하고 분석해야 하는 보안감시 환경에 쓰이는 저장장치는 혹독한 상황에서도 견뎌내는 안정성과 신뢰도를 겸비해야 한다

자연스레 저장장치는 용량 증설과 함께 높은 신뢰도와 안정성, 뛰어난 입출력 성능까지 겸비하지 않으면 안되는 시대가 되었다. 하지만 기기적 완성도만이 전부는 아니다. 시스템 관리자가 저장장치를 효율적으로 관리하고 문제를 사전에 예방할 수 있도록 도와주는 소프트웨어의 지원도 뒷받침되어야 한다.

아무리 저장장치의 기기적 완성도가 높다 하더라도 어느 순간 문제가 발생하지 않으리라는 보장은 없다. 이를 실시간으로 확인하고 혹여 발생할 문제에 사전 대응할 수 있어야 소중한 데이터를 보호하고 나아가 기업과 사용자의 가치를 지켜나갈 수 있는 것이다.

씨게이트는 보안감시 시장이 요구하는 까다로운 조건에 부합하는 다양한 저장장치 라인업을 구축해 시장에서 호평 받은 바 있다. 대표적인 라인업 스카이호크(SkyHawk) 시리즈는 중소형 비즈니스 시장을 위한 디지털 비디오 기록(DVR)과 지능형 네트워크 비디오 기록(NVR) 환경에서 두드러진 활약을 펼치는 중이다.

이렇게 탄탄한 라인업으로 시장을 이끌고 있는 씨게이트는 소프트웨어 지원으로 한걸음 더 나아갈 채비를 마쳤다. 바로 스카이호크 상태 관리자(SkyHawk Health Management)가 그것. 하이크비전(HIKVISION) NVR 4.0 시스템에서 사용 가능한 심층분석 서비스인 SHM은 기기 내 데이터 손실을 방지하고 이를 적극 보호할 수 있는 심층분석 기능을 제공한다. 문제를 사전에 예방하고 문제가 발생하면 적극 개입하면서 복구를 시도할 수 있게 된 것이다.

‘예방-조정-복구’ 3단계 거치는 SkyHawk Health Management

SkyHawk Health Management는 하이크비전 NVR, I-시리즈와 K-시리즈, Super NVR, DeepInMind 시리즈 시스템 등에 설치된 스카이호크 하드디스크의 데이터 손실을 방지하고 적극 보호하는 임베디드 소프트웨어다. 하이크비전 NVR 4.0 버전 이상의 시스템에서 사용 가능하며, 스카이호크의 환경 및 성능 개선 방법에 대한 정보를 자세히 분석해 제공한다는 특징이 있다.

▲ 하이크비전 NVR 4.0에 장착된 씨게이트 스카이호크 시리즈 저장장치의 상태를 확인하고 문제에 대처할 수 있는 소프트웨어 SkyHawk Health Management

이 소프트웨어는 산업 표준에 해당하는 자가분석제출기술(S.M.A.R.T. – Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)에 기반한다. 여기에 씨게이트와 하이크비전의 협업으로 드라이브 상태와 관련된 다수의 매개 변수를 분석하고 자체 독점 알고리즘을 통해 스카이호크 저장장치에 미치는 잠재적 효과를 확인하고 드라이브의 현재 상태를 안내한다. 문제가 발생하면 사용자는 즉시 씨게이트 레스큐 데이터 복구 플랜(선택 사양)을 적용할 수도 있다.

다수의 저장장치를 운용하는 NVR 시스템의 특성상 작동 환경에 민감해질 수 밖에 없다. 소프트웨어는 시스템 내에서 출력과 온도, 습도 등 작동 상태에 대한 정보를 확인하면서 사용자에게 문제 사항에 대한 대처를 안내한다. SkyHawk Health Management 내에서 드라이브 상태가 악화된 것으로 판단되면 NVR 운영체제는 데이터 백업을 권장하며 이를 실행함으로써 사용자는 데이터 가용성을 확보할 수 있게 된다.

이 과정에서 소프트웨어는 예방과 개입, 복구 등 3단계 과정을 거친다는 것을 알 수 있다. 이는 기존 아이언울프 상태 관리자(IronWolf Health Management)와 유사한 구성이다. 이 소프트웨어는 시놀로지 NAS 라인업에 제공되어 호평 받았던 것으로, 호환 대상 하이크비전 시스템 사용자들 역시 장착된 스카이호크 드라이브의 상세한 정보를 확인하고 나아가 문제에 적극 개입해 대응 가능한 발판을 마련하게 되었다.

▲ SkyHawk Health Management는 하이크비전 내 모든 드라이브를 한 눈에 확인할 수 있는 점이 특징이다

구성은 하이크비전 NVR 4.0 내 ‘설정 - HDD Operation’ 항목에서 확인 가능하다. 기능에 접근하면 연결된 스카이호크 드라이브들의 상태를 확인할 수 있다. 문제 없는 상태라면 HDD is Healthy(하드디스크 상태 양호)라는 메시지가 표시된다. 이 외에 문제가 발생한다면 별도의 메시지가 표시된다. 온도가 높다거나 진동 또는 연결 문제가 발생하는 등의 변수가 있다면 이를 메시지로 표시해 대응할 수 있도록 구성했다.

하이크비전 NVR 4.0 내에서 제공되는 SkyHawk Health Management의 장점은 기기 내 설치된 모든 드라이브 배치를 한 화면에서 확인 가능하다는 것이다. 이는 곧 직관적이면서 상황에 따라 문제 대처에 즉시 대응하도록 도와준다. 설치된 드라이브의 수가 많을수록 문제 대응 시간은 단축되며, 이는 곧 시간과 비용을 아끼는 요인으로 작용하게 된다.

아쉽게도 모든 스카이호크 라인업에서 SkyHawk Health Management 소프트웨어와 호환하는 것은 아니다. 현재 4TB 이상 라인업에 대응하고 있으며 10TB 저장장치는 2018년 초에 대응할 예정이다. 때문에 하이크비전에서 스카이호크 저장장치로 시스템을 안정적으로 운영하고자 하는 사용자라면 이 부분을 사전에 확인하는 것을 권장한다.

DVR/NVR 환경에 최적화된 저장장치, 씨게이트 스카이호크

씨게이트 스카이호크(SkyHawk) 시리즈는 보안감시(Surveillance) 시장에 최적화된 성능과 신뢰도를 제공하는 저장장치 라인업이다. 과거에는 엔터프라이즈 또는 서베일런스 라인업 등으로 운영되어 선택에 다소 어려움이 있었지만 이를 가디언 시리즈로 통합 운영하게 되면서 보안감시 시장에 특화된 라인업으로 운영되고 있다.

스카이호크 시리즈는 DVR 및 NVR 환경에 최적화된 기술을 탑재했다. 강화된 ImagePerfect 펌웨어는 일반 데스크톱 하드디스크 대비 3배 가량의 작업 부하 제한(Workload Rate Limit)으로 영상의 프레임 손실을 줄이고 작업이 지연되는 시간을 최대한 줄여준다. 제품군에 따라 최대 64대의 HD 카메라를 지원하고 전체 작동 시간 중 최대 90%까지 녹화 준비가 완료된 상태로 작동하도록 설계됐다.

DVR 및 NVR 환경은 항시 작동해야 하는 24/7 작업 부하 작업 중 하나로 보안감시 영역 내 설치된 카메라의 영상을 실시간으로 저장 및 분석할 수 있는 체력과 민첩함을 제공해야 된다. 씨게이트는 멀티드라이브 시스템에서도 성능을 유지하도록 ATA 스트리밍 지원 기술과 고내구성 부품을 통해 저장장치의 완성도를 끌어올렸다. 여기에 앞서 언급한 SkyHawk Health Management 소프트웨어를 추가하면서 전반적인 총소유비용(TCO)을 절약할 가능성까지 열었다.

▲ 보안감시 환경에 알맞게 설계된 스카이호크 시리즈. 1TB부터 10TB에 이르기까지 다양한 라인업을 선택할 수 있다

씨게이트 스카이호크 시리즈는 기본적으로 중소 비즈니스 보안감시 환경을 위한 스카이호크와 AI 보안감시 NVR 환경에 알맞은 스카이호크 AI가 있다. 여기에서 SkyHawk Health Management는 스카이호크 라인업에 대응하지만 스카이호크 AI는 차후 대응할 예정이다.

하드디스크는 사용 환경에 따라 다양한 저장용량을 제공할 수 있어야 한다. 씨게이트는 이 부분에 유연히 대응하고 있다. 스카이호크 라인업은 보안감시 사용자의 환경에 따라 1TB에서 10TB에 이르는 라인업을 보유하고 있다. 어떤 환경에서도 유연하게 접근할 수 있다는 부분이 장점으로 꼽힌다.

DVR/NVR은 영상을 지속적으로 기록해야 하는 혹독한 환경으로 얼마나 높은 입출력 속도를 유지하는지 여부가 관건이다. 스카이호크는 제품군에 따라 180MB/s에서 210MB/s에 달하는 최대 지속 전송속도를 제공한다. 드라이브 베이 지원 여부도 제품군에 따라 1~8개 또는 그 이상 사용 가능하도록 지원하고 있다.

▲ SkyHawk Health Management 소프트웨어를 사용하려면 4~10TB 라인업에 대응해야 한다는 점 참고할 필요가 있다

내구성도 스카이호크 저장장치의 장점 중 하나다. 8760 시간에 달하는 연간 전원 가동 시간을 제공하며 180TB에 달하는 작업 부하 속도 제한(WRL) 사양을 갖췄다. 트랜젝션 작업 부하가 더 큰 환경이라면 엔터프라이즈급 저장장치를 선택하는 것이 바람직하지만 일반 데스크톱 저장장치의 3배 가량에 해당하는 수치이므로 충분한 안정성을 제공할 수 있다. 여기에 모든 저장장치 라인업에는 3년 보증이 적용된다. 선택에 따라 레스큐 데이터 복구 플랜을 적용, 혹시나 발생할 수 있는 저장장치 문제에 유연히 대응하는 것도 가능하다.

보안감시 환경의 완성도 높여줄 SkyHawk Health Management

기존 DVR/NVR 시스템에서 저장장치에 문제가 발생하면 약 7단계 작업을 거쳤다. 일단 문제를 일으킨 저장장치가 제 때 입출력이 이뤄지는지 여부부터 확인하는데 시간이 소요된다. 문제가 발생되면 서비스 접수(요청)를 진행하고 서비스 담당자들이 방문 또는 사용자가 센터를 방문해 문제 진단을 받아야 한다. 이 과정에서 해당 저장장치는 아무것도 할 수 없다. 문제가 발생해 저장장치를 교체 받아도 데이터는 복구하기가 쉽지 않다. 계속 손실이 발생하는 셈이다.

▲ 사전에 문제를 파악할 수 없는 경우, 기기에 문제가 생기고 나서야 이에 대처할 수 있다. 그 과정에서 발생하는 데이터와 비용적 손실은 피할 수 없다

그러나 스카이호크 시리즈 저장장치와 하이크비전 내 설치된 SkyHawk Health Management는 사용자의 손실을 최소화하는데 초점을 맞췄다. 문제가 발생하기 전 사용자는 소프트웨어 내에서 사전에 증상을 확인하게 된다. 동시에 저장장치가 작동을 멈추기 전 백업을 진행할 수 있으며 동시에 서비스 요청까지 의뢰하는 것이 가능해진다.

▲ 그러나 SkyHawk Health Management가 있는 시스템이라면 문제가 발생하기 전 이를 발생할 수 있고 손실을 줄이기 위한 대처가 가능해진다

서비스 담당자가 방문 또는 사용자가 서비스 센터를 방문해도 이미 데이터는 백업이 이뤄진 상태이므로 손실은 줄어들게 된다. 이 과정만 비교해도 총소유비용에서의 차이가 극명히 드러난다. 무엇이 이득인지는 사용자가 판단할 몫이지만 말이다.

문제가 발생해 백업을 진행할 수 없었다 하더라도 구제받을 수 있는 방법이 있다. 씨게이트가 운영하는 레스큐 데이터 복구 플랜이 그것이다. 비록 스카이호크 시리즈에서는 선택 사양이지만 문제가 발생했을 경우에 데이터 복구와 기기 변경을 지원하는 등 사용자 손실을 최대한 줄여주는 서비스다. 이것이 더해졌을 때 보안감시 시스템을 완벽에 가깝게 유지하는 것이 가능하다.

저장장치가 쉴 틈 없이 작동하는 보안감시 시장은 데이터센터만큼이나 부하가 많이 요구되는 환경으로 꼽힌다. 그만큼 데이터 안정성과 기기적 신뢰도가 뒷받침되지 않으면 시장에서 외면 당하는 냉정한 영역이기도 하다. 씨게이트는 스카이호크 시리즈로 보안감시 시장에서 실력을 인정 받으며 시장층을 형성하고 있다. 하이크비전과의 협업으로 완성한 SkyHawk Health Management는 저장장치와 솔루션의 완성도를 한 차원 더 높일 수 있는 결과물이라 하겠다.