크리마(대표 김윤호∙민준기)가 커머스 플랫폼 빌더 (주)브랜디와 리뷰 연동 제휴를 체결했다고 18일 밝혔다.

이번 제휴를 통해 패션 쇼핑앱 ‘브랜디’, 남자 쇼핑앱 ‘하이버’, 30대 패션 쇼핑앱 ‘플레어’에 입점한 온라인 쇼핑몰들은 자사몰에서 수집한 리뷰를 입점 플랫폼에, 입점 플랫폼에서 수집한 리뷰를 자사몰에 노출할 수 있게 됐다. 소비자들은 어느 채널에서 쇼핑하든 한곳에서 모든 리뷰를 확인할 수 있어 더욱 풍성한 정보와 함께 쇼핑 가능하다.

특히 크리마는 매년 고객사 연간 거래액이 1조원씩 증가하고 있으며, 최근에는 누적 고객사가 2,200개를 돌파하는 등 꾸준히 업계 1위 자리를 공고히 하고 있다. 브랜디 역시 최근 누적거래액 1조를 돌파하며 패션 쇼핑부분의 시장 점유율을 높여가고 있는 만큼, 이번 제휴를 통해 쇼핑 편의를 누릴 수 있는 소비자들도 함께 증가할 것으로 전망된다.

최근 다수의 온라인 쇼핑몰들이 외부 쇼핑 플랫폼 입점을 통해 다양한 고객 확보에 적극적으로 나서고 있다. 크리마는 이 같은 온라인 쇼핑몰들의 판매 채널 확장 과정에서 리뷰가 자사몰 또는 외부몰 어느 한 쪽에 치우치는 것을 방지하고, 소비자들의 리뷰 활용도를 극대화하기 위해 이번 제휴를 진행했다.

크리마는 이번 제휴를 기념해 크리마 리뷰 서비스를 이용하며 브랜디, 하이버, 플레어 상호 리뷰 연동을 신청한 온라인 쇼핑몰들을 대상으로 30만원 상당의 과거 리뷰 연동과 월 5만원 상당의 지속성 리뷰 연동 서비스를 무료로 제공한다.

크리마 관계자는 “자사몰을 넘어 버티컬 플랫폼까지 이커머스 시장이 확대되면서 구매에 도움이 되는 리뷰 데이터에 대한 쇼핑몰들과 소비자들의 니즈도 빠르게 증가하고 있다”라며 “이번 제휴는 많은 온라인 쇼핑몰들이 자체 경쟁력을 강화하는 것은 물론, 소비자들에게 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 기회가 될 것”이라고 말했다.

한편 크리마가 국내 최초로 개발한 크리마 리뷰 서비스는 상품 구매 후 리뷰 작성까지의 과정을 간소화하고 SMS, 알림톡 발송 등을 통해 리뷰 작성률을 끌어올려 온라인 쇼핑몰들의 리뷰 관리를 돕는 서비스다. 다양한 위젯 기능과 SNS 채널과의 연동 기능을 통해 리뷰를 적재적소에 배치해 소비자들의 쇼핑 만족도를 높이는 데도 큰 역할을 하고 있다.