´º½ºÅÇ
´º½º¶óÀÌÇÁ
Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó, 6ȸ ¿¬¼Ó CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵) ÀÎÁõ ȹµæ
ÀÌÁع® ±âÀÚ  |  jun@newstap.co.kr
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
½ÂÀÎ 2021.12.06  04:40:27
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ¿äÁò ³×À̹ö ±¸±Û msn

Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó°¡ ¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵 È°µ¿°ú ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ ÁõÁø¿¡ ±â¿©ÇÑ °ø·Î¸¦ °øÁ¤°Å·¡ À§¿øȸ¿¡¼­ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 10³â ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.

Ç®¹«¿øÀÇ »ýÈ°¼­ºñ½º Àü¹® ±â¾÷, Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó(´ëÇ¥ ÀÌ¿ìºÀ)´Â 3ÀÏ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿Í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø ÁÖÃÖ·Î ¼­¿ï Áß±¸ ½Å¶óÈ£ÅÚ¿¡¼­ ¿­¸° '2021³â ÇϹݱâ CCM Æò°¡'¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõ Á¦µµÀÎ CCM ÀÎÁõÀ» 6ȸ ¿¬¼Ó ¹Þ¾Ò´Ù°í 5ÀÏ ¹àÇû´Ù.

CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵, Consumer Centered Management) ÀÎÁõÀº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇØ ÀÎÁõÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµ·Î Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÑ´Ù.

Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó´Â ‘»ç¶÷°ú ÀÚ¿¬À» ÇÔ²² »ç¶ûÇÏ´Â LOHAS ±â¾÷’À̶ó´Â ±â¾÷ ¹Ì¼Ç ¾Æ·¡ ‘°í°´¿¡°Ô Áñ°Ì°í ÇູÇÑ ¹®È­°ø°£À» Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷’À» ¸ñÇ¥·Î ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À» ½ÇÇöÇØ¿À°í ÀÖ´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î 2012³â óÀ½ CCM ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº ÀÌ·¡ 2³â ´ÜÀ§·Î ÁøÇàµÇ´Â ÀçÀÎÁõ Æò°¡¸¦ ¸ðµÎ Åë°úÇÏ¸ç ¿ÃÇØ·Î 6ȸ ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÏ´Â Äè°Å¸¦ ¾ò¾ú´Ù. À̹ø ÀÎÁõÀ¸·Î 2022³âºÎÅÍ 2023³â±îÁö 2³â µ¿¾È ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ±â¾÷ÀÇ ÁöÀ§¸¦ À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó´Â ¿Ã¹Ù¸¥ ¸Ô°Å¸®¸¦ Á¦°øÇÏ°í ½Ä¹®È­ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇູÇÑ ¹®È­°ø°£À» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â µî ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵ÀÇ °¡Ä¡¸¦ Àû±Ø ¹Ý¿µÇØ¿À°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ CCM ÀÎÁõ¿¡¼­´Â Àü»çÀû CCMÀÇ ÀÌÇØ ¹× È®»ê, µðÁöÅÐ ºñ´ë¸é °í°´ ¼ÒÅë ä³Î ‘¸¶À̺¸À̽º’ Á¤Âø, ü°èÈ­µÈ VOC ¼¼ºÎ ±âÁØ ¸¶·Ã ¹× °³¼±À» ÅëÇØ CCM ¼º°ú âÃâ¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.

ƯÈ÷, ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)°¡ CCM¿¡ ´ëÇÑ °ü½É°ú ½Çõ ÀÇÁö°¡ ³ô°í, Àü»çÀûÀ¸·Î CCM Áß½ÉÀÇ Àü·« °³¹ßÀ» À§ÇØ ¿¬°£ ¿î¿µ °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡À» ³ô°Ô Æò°¡¹Þ¾Ò´Ù. »ç³» ÀÎÆ®¶ó³Ý ȨÆäÀÌÁö¿¡ CCM ±³À° ÀڷḦ °Ô½ÃÇÏ´Â µîÀÇ CCM ±³À° ¹× È«º¸ È°µ¿À» °­È­ÇÏ´Â ³ë·ÂÀ¸·Î Àü»çÀûÀ¸·Î CCM¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ°¡ °øÀ¯ ¹× È®»êµÇ¾î ÀÖ´Ù´Â Æò°¡´Ù.

À̹ø ÀçÀÎÁõ ȹµæ¿¡´Â CCM ¿î¿µ ü°è¸¦ º¸´Ù źźÇÏ°Ô ±¸ÃàÇÑ °ÍÀÌ ÇѸòÀ» Çß´Ù. VOC(Voice of Customer) ¿î¿µÀº CSÆÀ VOC ´ã´çÀÚ°¡ Ã¥ÀÓÀ» Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ü°èÈ­µÈ VOC ¼¼ºÎ ±âÁØÀÌ ¸¶·ÃµÇ¾î À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î VOC 󸮰¡ Áï½Ã ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤°ú VOC ó¸® °á°ú°¡ °æ¿µÃþ¿¡ º¸°íµÇ¾î ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¹Ý¿µµÈ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ CCM ¼º°ú âÃâ¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.

»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ºñ´ë¸é Æ®·»µå°¡ È®»êµÇ´Â »óȲ ¼Ó¿¡¼­ µðÁöÅÐ ºñ´ë¸é °í°´ ¼ÒÅë ä³Î ‘¸¶À̺¸À̽º’¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ÀÇ°ßÀ» ½Ç½Ã°£À¸·Î ´Ù¾çÇÏ°Ô Ã»ÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ‘¸¶À̺¸À̽º’´Â 2019³â Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó°¡ ¼³°è ¹× °³¹ßÇÏ¿© ÇöÀç ¾à 350°³ÀÇ »ç¾÷Àå¿¡¼­ ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ºñ´ë¸é °í°´ ¼ÒÅë ä³Î·Î À̹ø CCM ÀÎÁõ¿¡¼­ °í°´ ÆíÀǼºÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ Á¡µéÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ Áö³­ 2020³â¿¡´Â ‘2020³â CCM ¿ì¼ö ÀÎÁõ±â¾÷ Æ÷»ó'¼­ ¿ÃÇØÀÇ CCM ¿ì¼ö»óÀ¸·Î °øÁ¤°Å·¡À§¿øÀå ǥâÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.

Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó ÀÌ¿ìºÀ ´ëÇ¥´Â “»ç¶÷°ú ÀÚ¿¬À» ÇÔ²² »ç¶ûÇÏ´Â LOHAS ±â¾÷’À̶ó´Â ¹Ì¼Ç ¾Æ·¡ °í°´Áß½ÉÀÇ °æ¿µÈ°µ¿À» ²ÙÁØÈ÷ ³ë·ÂÇÑ °á°ú ´Üü±Þ½Ä¾÷°è ÃÖÃÊ 10³â ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõ ȹµæ ±â¾÷ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù”¸ç “°í°´¿¡°Ô Áñ°Ì°í ÇູÇÑ ¹®È­°ø°£À» Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷À» ¸ñÇ¥·Î ¼ÒºñÀÚ Á߽ɰ濵À» ´õ¿í °­È­ÇØ ¼ÒºñÀÚ¿Í »ó»ýÇϴ ȸ»ç¸¦ ¸¸µéµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù”°í ¹àÇû´Ù.

Ç®¹«¿øǪµå¾ØÄÃó´Â 1991³â ¢¹À§Å¹±Þ½Ä »ç¾÷À» ½ÃÀÛÀ¸·Î ¢¹ÄÁ¼¼¼Ç »ç¾÷ ¢¹ÈÞ°Ô¼Ò »ç¾÷ ¢¹Àü¹®·¹½ºÅä¶û ºê·£µå »ç¾÷ µî ´Ù¾çÇÑ »ýÈ° ¼­ºñ½º »ç¾÷À» ÃßÁøÇÏ°í ÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü¹® ·¹½ºÅä¶û ºê·£µå »ç¾÷Àº ÇÑ½Ä ¸é Àü¹®Á¡ ‘ÀÚ¿¬Àº ¸ÀÀÖ´Ù(noodles&more)’¸¦ ºñ·ÔÇØ ¸ð´ø °¡Á¤½Ä¹Ý»ó Àü¹®Á¡ ‘ÂùÀå’, ÀüÅë ÇÑ½Ä´ç ‘¸í°¡ÀÇ ¶ã’, º¹ÇÕ ½Ä¹®È­ °ø°£ ‘³»Ãò·²¼Ò¿ïÅ°Ä£(Natural Soul Kitchen)’, ±¹³» Àα⠸ÀÁýÀ» ÇÑ°÷¿¡ ¸ðÀº ‘Ç÷¹À̺¸6(Flavour6)’, Ä«Æä ‘ttt coffee’ µîÀÌ ÀÖ´Ù. º¹ÇÕ¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ® °ø°£À¸·Î´Â ºÎ»ê ¿¤½ÃƼ Àü¸Á´ë ‘¿¢½º´õ½ºÄ«ÀÌ’¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌÁع® ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ¿äÁò ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
°¡Àå ¸¹ÀÌ º» ±â»ç
1
½´ÇÁ¸®¸¶, °¶·°½Ã S24 ½Ã¸®Áî¿¡ ¹ÙÀÌ¿À»çÀÎ Áö¹®ÀÎ½Ä ¾Ë°í¸®Áò žÀç
2
¹ú½á 3¹ø° ¾÷±×·¹À̵å...¼ÒºñÀÚ°¡ ¸¸µç ÄÉÀ̽º 'darkFlash DLX21 RGB MESH °­È­À¯¸®'
3
ÀÎÅÚ °øÀδ븮Á¡ 3»ç, ÀÎÅÚ Á¤Ç° CPU ¡®³×°¡ Âü ±Ã±ÝÇØ¡¯ ÄûÁî ÇÁ·Î¸ð¼Ç ½Ç½Ã
4
ÀÌ¿¥ÅØ, °ÔÀְ̹ú ÀÛ¾÷¿ë ¸ðµÎ ÀâÀº PC! ·¹µåºø PRO – R5O305 º½¸ÂÀÌ ÆÄ°Ý ÇÒÀÎ
5
MSI ¸ÞÀκ¸µå, 2024 ´Ù³ª¿Í ¾ÆÄ«µ¥¹Ì Æ佺Ƽ¹ú Âü°¡ÇØ
6
ÅÍƲºñÄ¡, ½ºÅÚ½º ¿ïÆ®¶ó (Stealth Ultra) ù ¹«¼± ÄÁÆ®·Ñ·¯ ±¹³» Ãâ½Ã
7
¾ÆÀνº½Ã½ºÅÛ, ¡®HP ENVY x360 14 ½Ã¸®Á ³ëÆ®ºÏ ·±Äª Ư°¡ ÆǸÅ
8
°¡Àå ½Ç¿ëÀûÀÎ °í»ç¾ç VGA 'ÀÌ¿¥ÅØ ÁöÆ÷½º RTX 4070 SUPER STORM X Dual D6X 12GB'
9
´õ»ù, ¿Ã¿µ ¡®¿Ã¸®ºêµ¥ÀÌ¡¯¿¡¼­ º£À̽º Á¦Ç° ÃÖ´ë 25% ÇÒÀÎ
10
LF ÇÏÇÁŬ·´, ´Üµ¶ »óÇ° Ãß°¡ ÇÒÀÎ µ¹ÀÔ¡¦ ¡°¿Â¸® ÇÏÇÁµ¥ÀÌ¡±
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¼­¿ïƯº°½Ã ¿µµîÆ÷±¸ ¿µ½Å·Î34±æ 10 ¿µ³²ºôµù 5Ãþ 504È£  |  ´ëÇ¥ÀüÈ­ : 070-7527-0410
µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ïƯº°½Ã ÀÚ00408  |  µî·Ï³â¿ùÀÏ : 2013³â 4¿ù 15ÀÏ
¹ßÇàÀÎ : (ÁÖ)À̳뿥¾Ø¿¥ ÀÌÁع®  |  ÆíÁýÀÎ : ÀÌÁع®  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ÀÌÁع®
Copyright © 2013 ´º½ºÅÇ. All rights reserved. mail to news@newstap.co.kr