°íµµÈµÈ µðÁöÅÐ ±â¼ú·Î äÆà »ó´ãÀÌ Äݼ¾Å͸¦ ´ëüÇÏ¸ç °í°´»ó´ã ½ÃÀåµµ Áøȸ¦ °ÅµìÇÏ°í ÀÖ´Ù. º¹ÀâÇÑ °í°´ ¹®ÀǸ¦ äÆÃÀ¸·Î ºü¸£°Ô ó¸®ÇØÁִ êº¿ ±â¼úÀº 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ¹°°áÀ» Ÿ°í Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î È®»êµÇ°í ÀÖ´Ù.
±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¶»ç¾÷ü ¸¶ÄϾص帶ÄÏ¿¡ µû¸£¸é ±Û·Î¹ú 꺿 ½ÃÀåÀº Áö³ÇØ 25¾ï7120¸¸ ´Þ·¯(¾à 2Á¶9838¾ï¿ø)¿¡¼ 2024³â 94¾ï2790¸¸ ´Þ·¯(¾à 10Á¶9410¾ï¿ø)±îÁö ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇß´Ù. ƯÈ÷, ¹Ì±¹¿¡¼± 꺿 ½ÃÀåÀÌ 2025³â 12¾ï5000¸¸ ´Þ·¯(¾à 1Á¶4500¾ï¿ø)±îÁö ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ³»´ÙºÃÀ¸¸ç, ±¹³» ¶ÇÇÑ °ü·Ã ½ÃÀåÀÌ ¿¬Æò±Õ 51%¾¿ ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ ³ª¿Ô´Ù.
½ÇÁ¦·Î, Äڷγª19 ÀÌÈÄ ºñ´ë¸é »ó´ãÀ» ¿øÇÏ´Â °í°´µéÀÌ ´Ã¾î³ª¸é¼ 꺿À» µµÀÔÇÏ´Â ±¹³» ±â¾÷µéÀÌ Å©°Ô ´Ã¾ú´Ù. ¿ÃÀοø ºñÁî¸Þ½ÅÀú ä³ÎÅåÀ» ¿î¿µÇϴ ä³ÎÄÚÆÛ·¹À̼ǿ¡ µû¸£¸é 2021³â 3¿ù ±âÁØÀ¸·Î ä³ÎÅå ¼ºñ½º¸¦ µµÀÔÇÑ °í°´»ç ¼ö´Â 4¸¸ 4321°³·Î Áõ°¡Çß´Ù. Äڷγª19°¡ ¹ß¹ßÇϱâ Àü 2019³â 3¿ù(1¸¸ 2063°³)¿Í ºñ±³ÇÏ¸é ¹«·Á 267%³ª Áõ°¡ÇÑ ¼öÄ¡´Ù.
ÀüÈ»ó´ãÀÇ ´ÜÁ¡ º¸¿ÏÇÑ Ãªº¿, ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ÀæÀº ÀþÀº ¿©¼ºµé¿¡°Ô ¼±È£
°ú°Å °í°´»ó´ãÀ» À§ÇØ ±â¾÷µéÀº Äݼ¾ÅÍ¿Í Á¦ÈÞ¸¦ ¸Î°Å³ª ±â¾÷ ³» CS Àü´ã Á÷¿øµéÀÌ Á÷Á¢ °í°´ÀÇ Áú¹®°ú ºÒ¸¸»çÇ×À» ó¸®ÇØ¾ß Çß´Ù. ±×·¯³ª »ó´ã ´ë±â ½Ã°£ÀÌ ±æ°í »ó´ã¿øµéÀÇ °¨Á¤³ëµ¿ÀÌ Åð»çÀ²À» ³ôÀδٴ ÇÑ°èÁ¡À» µå·¯³Â´Ù. ÀýÂ÷ °£¼Òȸ¦ À§ÇØ À½¼º ARS ±â¼úÀÌ µµÀÔµÆÁö¸¸ ºÒÇÊ¿äÇÑ À½¼º ¾È³»¸¦ µé¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ¾Æ½¬¿òÀ» ³²°å´Ù.
ÀÌÈÄ µîÀåÇÑ Ãªº¿Àº °´°ü½Ä Áú¹®¿¡ 24½Ã°£ Áï°¢ ÀÀ´ë°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù´Â ÀåÁ¡À» ¾Õ¼¼¿ö ÀüÈ»ó´ãÀÇ ´ÜÁ¡À» º¸¿ÏÇß°í, ±â¾÷ »ý»ê¼º°ú °í°´°ü°è°ü¸®¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î ¹Ù²ã ³õ¾Ò´Ù. ¼ÒºñÀÚµé ¶ÇÇÑ ÀÌÁ¦´Â 꺿 »ó´ã¿¡ Àͼ÷ÇØÁø ¸ð½ÀÀÌ´Ù.
½ÃÀåÁ¶»çÀü¹®±â¾÷ ¿¥ºê·¹ÀÎ Æ®·»µå¸ð´ÏÅÍ°¡ Áö³ÇØ 12¿ù µðÁöÅÐ ±â±â¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â Àü±¹ ¸¸ 19¼¼ºÎÅÍ 59¼¼ ¼ºÀÎ ³²³à 1õ ¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î 꺿 ¼ºñ½º ÀÌ¿ë°ú °ü·ÃÇÑ ÀÎ½Ä Á¶»ç¸¦ ÇÑ °á°ú¿¡¼µµ ±× Çö»óÀÌ ¶Ñ·ÇÇß´Ù. Áý°è¿¡ µû¸£¸é, Àüü ÀÀ´äÀÚÀÇ 88.6%°¡ 꺿 ¼ºñ½º¸¦ ÀÎÁöÇÏ°í ÀÖ¾úÀ¸¸ç, ¼ÒºñÀÚ Àý¹Ý ÀÌ»ó(54.4%)Àº Á÷Á¢ ÀÌ¿ëÇغ» °æÇèÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷, 꺿 ¼ºñ½º ÀÌ¿ë °æÇèÀº ³²¼º(49.8%)º¸´Ù ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ÀÌ¿ë ºñÁßÀÌ ³ôÀº ¿©¼º(59%)°ú ¸ð¹ÙÀÏ È¯°æ¿¡ Àͼ÷ÇÑ 20~30´ë ÀþÀº Ãþ(20´ë 70.8%, 30´ë 64%, 40´ë45.6%, 50´ë 37.2%)¿¡¼ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿©±â¿¡ ±â¾÷¿ë ¼ºñ½ºÇü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(B2B SaaS)ÀÇ È°¼ºÈµµ 꺿 µµÀÔÀ» °¡¼ÓÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±âÁ¸¿¡ ¿Â¶óÀΠä³ÎÀΠȨÆäÀÌÁö¿¡ äÆÃ(꺿) ¼ºñ½º¿Í Ç÷§ÆûÀ» ¸¸µé±â À§Çؼ´Â °í±Þ °³¹ßÀÚ¸¦ »ç¿ëÇØ¾ß ÇÏ´Â ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖ¾úÀ¸³ª, SaaS ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ÀÌ¿ëÇϸé ÀÚº» ¿©·ÂÀÌ ÃæºÐÇÏÁö ¾Ê´Â ¼Ò»ó°øÀÎÀ̳ª Áß¼Ò, Áß°ß ±â¾÷µéµµ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ºñ¿ëÀ¸·Î 꺿 ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
꺿, °í°´ ¼ÒÅë ⱸ¿¡¼ ¸¶ÄÉÆà Åø·Î ¿µ¿ª È®Àå Áß
ºñ´ë¸é Æ®·»µå·Î ¾ðÅÃÆ® ¼îÇÎÀ» Áñ±â´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ´Ã¸é¼ ÀÌÄ¿¸Ó½º ¾÷üµéÀº °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÌ°í ¼ÒÅëÀ» °ÈÇϱâ À§ÇÑ ¼ö´ÜÀ¸·Î 꺿À» Àû±ØÀûÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ä³ÎÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç °ü°èÀÚ´Â “¿Â¶óÀÎÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ ¼Ò±Ô¸ð ¾÷üµéÀÇ °æ¿ì °í°´µé°ú Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ ¼ºñ½º¿¡ ºÒ¸¸Àº ¾ø´ÂÁö, ¾î¶² Á¦Ç°À» ¿øÇÏ´ÂÁö ÆľÇÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù”¸ç, “¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÇ °æ¿ì ¹æ¹® °í°´ Áß ¾à 30~50%°¡ ½ÇÁ¦ ±¸¸Å·Î À̾îÁöÁö¸¸, ¿Â¶óÀΠȨÆäÀÌÁö ¹æ¹®ÀÚ´Â Á¡¿ø°ú ´ë¸éÇÏ´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ ±³·ù°¡ ¾ø¾î ¹æ¹®ÀÚ Áß 98%°¡ ±¸¸Å ¾øÀÌ ÀÌÅ»ÇÏ´Â ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ¾î Á¤±³ÇÑ Ãªº¿ µµÀÔÀ» ÅëÇÑ °í°´ °ü¸®°¡ ¸ÅÃâ °ü¸®¿¡ Å« µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
꺿Àº ¹Ýº¹µÇ´Â ´Ü¼ø ¹®ÀÇ¿¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ÀÀ´ëÇØ Áֱ⠶§¹®¿¡ ±â¾÷ ÀÔÀå¿¡¼´Â »ó´ã¿¡ ÅõÀԵǴ ½Ã°£°ú ÀηÂÀ» ¼ºñ½º °³¼±¿¡ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀÌÁ¡µµ ÀÖ´Ù. ä³ÎÅåÀÇ ÁÖ¿ä °í°´ ±â¾÷ÀÎ Áü½Î´Â ÀÌ»ç O2O ¾Û¼ºñ½º·Î, ¼ºñ½º °ßÀû, ÀÌ»ç Áغñ ¹æ¹ý, °ßÀû, °áÁ¦ µî °í°´µéÀÌ ÀÚÁÖ ¹¯´Â Áú¹®µéÀ» ¸ð¾Æ ¼Æ÷Æ®º¿¿¡ ÀÔ·ÂÇØ ÀÚµ¿ ÀÀ´äÇÑ °á°ú ¹Ýº¹ ¹®ÀÇ°¡ 90% ÀÌ»ó °¨¼ÒÇß´Ù.
꺿À» È°¿ëÇÑ ´ëÈ Çü½ÄÀÇ ¸¶ÄÉÆà ¼ºñ½ºµµ °¢±¤¹Þ°í ÀÖ´Ù. ¸íÇ° ¿Â¶óÀÎ Ç÷§Æû ¹ß¶õÀº ä³ÎÅåÀ» ÅëÇØ °í°´ ¸ÂÃãÇü »ó´ãÀ» ½Ç½ÃÇÑ °á°ú ¹æ¹®°´ÀÇ 30% °¡·®ÀÌ ½ÇÁ¦ ±¸¸Å·Î À̾îÁö´Â È¿°ú¸¦ ºÃ´Ù. ¸íÇ°Àº °í°ü¿© »óÇ°ÀÎ ¸¸Å ÁøÇ° ¿©ºÎ, Ä÷¯, AS µî °í°´ÀÇ Áú¹®À» ÅëÇØ ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö ÆľÇÇØ ÀûÀýÇÏ°Ô ¹ÝÀÀÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇѵ¥, ä³ÎÅåÀº °í°´ÀÌ °ú°Å¿¡ ¹«½¼ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇß´ÂÁö, ¾î¶² µðÀÚÀÎÀ» ÁÁ¾ÆÇÏ´ÂÁö Áö³ »ó´ã ³»¿ªÀ» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¿Â¶óÀÎ Á¡¿øó·³ ¸ÂÃãÇü Çǵå¹éÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÀÌ ¿Ü¿¡µµ Áö³ÇØ »ó¹Ý±â 119¾ï ¿øÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸° ÆêÇÁ·»Áîµµ ä³ÎÅåÀÇ ¼Æ÷Æ®º¿À» È°¿ëÇØ ´Ü¼ø ¹®ÀǸ¦ 50% ÁÙÀÌ°í ½ÇÁ¦ »ó´ã ½Ã¿¡´Â ÅÛÇø´À» ÅëÇØ »ó´ã»çÀÇ Á¤º¸¸¦ º¸³»ÁÖ¸é¼ Ä£¹ÐÇÑ °í°´ »ó´ãÀ» ¸¸µç °á°ú ¸ÅÃâ 1200% »ó½ÂÀ» ±â·ÏÇß´Ù. |