·Îº¸Æ½ ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È(Robotic Process Automation, ÀÌÇÏ RPA) ±Û·Î¹ú 1À§ ±â¾÷ ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î(Automation Anywhere)°¡ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿ÍÀÇ Çù·Â ¹× Á¦Ç° ÅëÇÕ °È¸¦ ¹ßÇ¥ÇÏ°í ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¾ÖÀú(Microsoft Azure) »ó¿¡¼ À¥ ±â¹Ý RPA Ç÷§ÆûÀ» Á¦°øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¾ç »çÀÇ ±ä¹ÐÇÑ Çù·ÂÀ¸·Î Àü ¼¼°è »ç¿ëÀÚ´Â ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¾ÖÀú »ó¿¡¼ ‘¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî A2019(Automation Anywhere Enterprise A2019)’¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆÀ¸¸ç, ¾ðÁ¦ ¾îµð¼³ª RPA Ç÷§Æû¿¡ Á¢¼ÓÇØ ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
¿ÃÇØ ÃÊ, ¾ç »ç´Â Àü ¼¼°è ±â¾÷ÀÌ ¾ÈÀüÇÏ°í È®Àå °¡´ÉÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î Ŭ¶ó¿ìµå ¸¶À̱׷¹À̼ÇÀ» °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï RPA µµÀÔ È®»êÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ Çù·Â ¹æ¾ÈÀ» ¹ßÇ¥ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î¿Í ±â¾÷ °í°´Àº ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¾ÖÀú¿Í ¿ÂÇÁ·¹¹Ì½º ¶Ç´Â ÆÛºí¸¯ ¹× ÇÁ¶óÀ̺ø Ŭ¶ó¿ìµå¿¡¼ RPA Ç÷§ÆûÀ» È£½ºÆÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç À̸¦ ÅëÇØ »ý»ê¼º°ú ÅõÀÚ¼öÀÍ·ü(ROI)À» ³ôÀÌ°í Çõ½ÅÀ» Áö¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿ÍÀÇ Çù·Â È®´ë¸¦ ÅëÇØ ÃßÈÄ Á¦°øµÉ ÇýÅÃÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
- ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾îÀÇ ¾ÆÀÌÅ¥º¿(IQ Bot)°ú ¾ÖÀú ÄÚ±×´ÏƼºê ¼ºñ½º(Azure Cognitive Services)¸¦ °áÇÕÇØ ÀüÀÚ ¹®¼¿¡ ¼û°ÜÁø ºñÁ¤Çü µ¥ÀÌÅ͸¦ Áö´ÉÀûÀ¸·Î µðÁöÅÐÈÇÏ°í ÃßÃâ ¹× Ã³¸®ÇÏ´Â ÀΰøÁö´É(AI) °ü·Ã °øµ¿ ¿ÀÆÛ¸µ È®´ë
- ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î º¿À» ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¿¢¼¿¿¡¼ Á÷Á¢ ½ÇÇà ¹× °ü¸®ÇØ »ý»ê¼º ¹× »ç¿ëÀÚ °æÇè Çâ»ó
- ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î º¿À» È°¿ëÇØ º¹ÀâÇÑ ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿ÈÇÏ°í ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ÆÄ¿ö Ç÷§Æû(Microsoft Power Platform), ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¿ÀÇǽº 365(Microsoft Office 365), ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ÆÀÁî(Microsoft Teams) µî ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® Á¦Ç°°ú ±ä¹ÐÇÑ ÅëÇÕ ±â´É Á¦°ø
- ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î º¿ ½ºÅä¾î(Bot Store)¿¡¼ »çÀü¿¡ ±¸ÃàµÈ 150°³ ÀÌ»óÀÇ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® º¿À» È°¿ë, ÀÚµ¿È ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ º¸´Ù ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¿Ï·áÇØ °¡Ä¡ âÃ⠽ð£(Time-to-value) ´ÜÃà
ÀÌ¿µ¼ö ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î ÄÚ¸®¾Æ Áö»çÀåÀº “ÃÖ±Ù ±â¾÷Àº âÀǼº°ú Çõ½Å ¿ª·®À» °®Ãß±â À§ÇØ ÀÓÁ÷¿øÀÌ °¡Àå Àß ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Í¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃç °æÀï·Â ¹× »ý»ê¼ºÀ» ³ôÀÌ°í ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ±× ¾î´À ¶§º¸´Ù ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ RPA µµÀÔÀ» ÅëÇØ ³î¶ó¿î È¿°ú¸¦ ü°¨ÇÏ°í ÀÖ´Ù”¸ç “¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿ÍÀÇ Çù·Â È®´ë·Î º¸´Ù ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ ´õ¿í ½Å¼ÓÇÏ°Ô RPAÀÇ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù”°í °Á¶Çß´Ù.
¶óÀ϶ó Æ®·¹Æ¼ÄÚÇÁ(Lila Tretikov) ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ÀΰøÁö´É ¹× È¥ÇÕ Çö½Ç(MR) ´ã´ç ±â¾÷ ºÎ»çÀåÀº “¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾îÀÇ RPA Àü·«Àº µ¥ÀÌÅÍ ¹× Áö´ÉÇü ÀÚµ¿È¸¦ Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¿¡ ÅëÇÕÇÏ´Â ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ Á¢±Ù ¹æ½Ä°ú ÀÏÄ¡ÇÑ´Ù”¸ç “¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î°¡ ÀÏ°ú ¾÷¹« ¹æ½ÄÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ¼±µµÇϱâ À§ÇØ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¾ÖÀúÀÇ AI¸¦ È°¿ëÇÏ°Ô µÅ ¸Å¿ì ±â»Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î´Â RPA ±â¼ú°ú ÀÎÁö(Cognitive), ºÐ¼®(Smart Analytics)¸¦ °áÇÕÇÑ ‘µðÁöÅÐ ¿öÅ©Æ÷½º(Digital Workforce)’¶ó´Â °³³äÀ» ÃÖÃÊ·Î Á¦½ÃÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ Çõ½Å ¼ºÀåÀ» °¡¼ÓÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. Â÷¼¼´ë RPAÀÎ ‘µðÁöÅÐ ¿öÅ©Æ÷½º’´Â AI¿Í °áÇÕÇÑ RPAI(RPA+AI)·Î, »ç¶÷ÀÇ Çൿ ¾ç½Ä°ú À¯»çÇÏ°Ô ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÑ´Ù. »ç¶÷ÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®Çϸç ÇൿÀ¸·Î ¿Å±â´Â °Íó·³ µðÁöÅÐ ¿öÅ©Æ÷½º´Â RPA ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý°ú ºÐ¼®À» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °³¼±ÇÏ°í È¿À²À» ³ôÀ̴µ¥ ÁÖµµÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. |