´º½ºÅÇ
´º½ºÄÄÇ»ÆÃ
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º, ¼¼°è ÃÖ°í CRM ¼Ö·ç¼Ç¿¡ °í°´ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® Ç÷§Æû Àû¿ë
ÀÌÁع® ±âÀÚ  |  jun@newstap.co.kr
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
½ÂÀÎ 2019.07.08  09:21:31
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ¿äÁò ³×À̹ö ±¸±Û msn

¼¼ÀÏÁîÆ÷½º°¡ Â÷¼¼´ë °í°´ 360 ¼­ºñ½º¿Í ÇÔ²² °í°´ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® Ç÷§Æû(Customer Data Platform, ÀÌÇÏ CDP)À» °ø°³Çß´Ù. »õ·Î¿î Ç÷§ÆûÀ» ÅëÇØ ±â¾÷Àº ÀÚ»ç °í°´ Á¤º¸¸¦ ÇÑ´«¿¡ º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃëÇÕÇÏ°í, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î º¸´Ù °³ÀÎÈ­µÈ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Àü·« ¼ö¸³ÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. °í°´ 360Àº ±âÁ¸ÀÇ È¹ÀÏÈ­µÈ CDP °³³äÀ» Å»ÇÇÇÏ¿© B2C ·¹º§ÀÇ ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ Ŭ¶ó¿ìµå¿¡¼­ °ü¸®ÇÏ°í, ÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ °ð¹Ù·Î ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡µµ »ç¿ë °¡´ÉÇϵµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.

ºê·¿ Å×ÀÏ·¯(Bret Taylor) ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Á¦Ç° ÃÑ°ý »çÀåÀº “°í°´ÀÇ ¸¸Á·À» ¾ò±â À§Çؼ± º¸´Ù ÀÏ°üµÈ °æÇè Á¦°øÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÀÚ»çÀÇ °í°´À» ÇÑ´«¿¡ µé¿© º¼ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ ÇʼöÀûÀ¸·Î ¿ä±¸µÇ¸ç, À̸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ Ã漺µµ ¶ÇÇÑ È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â °í°´ 360À» ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ç÷§ÆûÀ» È®ÀåÇÏ°í ±â¾÷ÀÌ ÀÚ»ç °í°´¿¡ ´ëÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ°ú °³ÀÎÈ­µÈ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® °ü¸®°¡ B2C µ¥ÀÌÅÍ ½ºÄÉÀÏ·Î °¡´ÉÇϵµ·Ï ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.

¿À´Ã³¯ ´ëºÎºÐÀÇ °í°´°ú ±â¾÷ °£ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ ´ÜÀýµÈ ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù ¹ß°£µÈ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ ‘¿¬°áµÈ °í°´ º¸°í¼­(Connected Customer Report)¿¡ µû¸£¸é, Àüü °í°´ Áß 78%°¡ ±â¾÷°ú Áö¼ÓÀûÀÎ »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ±æ ¿øÇÏ´Â ¹Ý¸é, ½ÇÁ¦ °í°´¿¡ ¸ÂÃá ¼¼ºÐÈ­µÈ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷Àº Àý¹Ý¿¡ ±×Ä¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

±â¾÷µéÀº ¸ÅÀÏ°°ÀÌ ½ñ¾ÆÁö´Â ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ µ¥ÀÌÅÍ, À¯·´ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý(GDPR)°ú °°Àº »õ·Î¿î ±ÔÁ¦ ¹× 꺿 µîÀÇ »õ·Î¿î ä³ÎÀÇ µîÀåÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®¿¡ ¸¹Àº ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ´Ù¼öÀÇ ºÐ»êµÈ ä³ÎÀ» ÅëÇØ À¯ÀԵǴ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÏ°íÀÚ ÇÏÁö¸¸ ½±Áö ¾ÊÀº °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼­, °³º° °í°´¿¡°Ô ÃÖÀûÈ­µÇ°í ÅëÇÕµÈ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® °ü¸®´Â ´õ¿í ¾î·Á¿ï»Ó´õ·¯, ¶§·Î´Â °í°´ÀÌ ´ë°¡¸¦ Ä¡·¯¾ß ÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ¿¹·Î½á, Á¦Ç° ºÒ·®À¸·Î °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¿¬¶ôÀ» ÇÑ °í°´°ú µ¿ÀÏÇÑ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ÇÁ·Î¸ð¼Ç À̸ÞÀÏÀ» ¹ÞÀº °í°´ÀÌ °°Àº °í°´ÀÎÁö ¾Æ´ÑÁö ¾ËÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ìµµ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýÇÑ´Ù.

¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â 2018³â µå¸²Æ÷½º(Dreamforce)¿¡¼­ °í°´ 360 ¼­ºñ½º¸¦ óÀ½ °ø°³Çß´Ù. °í°´ 360 ¼­ºñ½º´Â °í°´»ç°¡ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¾Û°ú ¿¬µ¿ÇØ ÅëÇÕµÈ °í°´ ID¸¦ »ý¼º, °í°´ Á¤º¸¸¦ ÇÑ´«¿¡ º¸±â ½±°Ô Á¤¸®ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. Ãß°¡·Î ¹Ä¼ÒÇÁÆ®(MuleSoft)¸¦ ÅëÇØ ±â´ÉÀ» È®ÀåÇÒ °æ¿ì, Á¾·ù¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ¾î¶°ÇÑ Å¬¶ó¿ìµå Ç÷§ÆûÀÌ´õ¶óµµ ÀÚü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ ¾Û°ú µ¥ÀÌÅÍ ¼Ò½º, µð¹ÙÀ̽º µîÀ» ¿¬µ¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â °í°´ 360 ¼­ºñ½ºÀÇ ±â´ÉÀ» º¸´Ù È®ÀåÇØ Á¶Á÷ ³» ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡ »êÀçÇÏ´Â °í°´ Á¤º¸¸¦ Çѵ¥ ¸ð¾Æ ºÐ¼®ÇØ °í°´°ú º¸´Ù ÅëÇյǰí ÀÏ°üÀûÀÎ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.

Â÷¼¼´ë °í°´ 360 ¼­ºñ½º¿¡¼­´Â µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ ¹× Á¤º¸Á¦°ø µ¿ÀÇ °ü¸® ±â´ÉÀÌ Á¦°øµÈ´Ù. ±â¾÷ÀÌ °í°´ Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÏ¿© º¸´Ù dzºÎÇÑ °í°´ ÇÁ·ÎÇÊÀ» ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â ÄíÅ° Á¤º¸³ª ÆÛ½ºÆ® ÆÄƼ ID¿Í °°Àº ½Äº°, ºñ½Äº° µ¥ÀÌÅͱîÁö Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÀÇ µ¿ÀÇ °ü¸® ü°è¸¦ ÅëÇØ À̸ÞÀÏ ¸¶ÄÉÆÃÀ̳ª µðÁöÅÐ ±¤°í ÁýÇà ½Ã¸¶´Ù °í°´À¸·ÎºÎÅÍ Á¤º¸ Á¦°ø µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶ÇÇѠŸ°Ù °í°´À» ¼¼ºÐÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ Ư¼º¿¡ µû¶ó ºÐ·ù¸¦ ¼¼ºÐÈ­ÇÏ°Ô µÇ¸é, °³ÀÎ Á¤º¸¿Í È÷½ºÅ丮 µîÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ °í°´ Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Áý´ÜÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â´Â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Àü·« ¼ö¸³ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¿¹·Î, ½ºÆ÷Ã÷ ÀÇ·ù ȸ»ç¿¡¼­ ¿©¼ºÀ» ´ë»óÀ¸·Î ·¯´×È­ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁøÇàÇÏ´Â °æ¿ì, °í°´µéÀÌ Á¦°øÇÑ ½Å»ó Á¤º¸¿Í À¥ÆäÀÌÁö ¹æ¹® ±â·Ï, °ú°Å ±¸¸Å ±â·Ï µîÀ» Åä´ë·Î Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ´ë»óÀ» ƯÁ¤ Áö¾î º¸´Ù È¿À²ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³À» °¡´ÉÄÉ ÇÑ´Ù.

°³Àο¡°Ô ƯȭµÈ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® Àü·«À» ¼¼¿ï ¼ö ÀÖ´Ù. ±â¾÷ÀÌ Å¸°ÙÀ¸·Î »ï°íÀÚ ÇÏ´Â °í°´ Áý´ÜÀ» ƯÁ¤ÇÑ °æ¿ì, ±×µéÀÇ Á¤º¸¸¦ ¸¶ÄÉÆðú ¼¼ÀÏÁî, ¼­ºñ½º Á¦°ø µî ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡¼­ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ±â¾÷ÀÌ ±¤°í³ª À̸ÞÀÏ, ¼Ò¼È¹Ìµð¾î, ¸ð¹ÙÀÏ, À¥ µî ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î¿¡¼­ º¸´Ù °í°´¿¡ ¸ÂÃá, ÀÏ°üÀûÀÌ°í ÅëÇÕµÈ ¸Þ½ÃÁö Àü´ÞÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.

AI ¾ÆÀν´Å¸ÀÎÀ» ÅëÇÑ ÃÖÀûÈ­°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÀΰøÁö´ÉÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ±â¾÷ÀÌ ¾ðÁ¦ ¾î¶»°Ô °í°´°ú Á¢Á¡À» ¸¸µé°í ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ Ã漺µµ¸¦ È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÀûÈ­µÈ ¹æ¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±¤°í Ŭ¸¯À̳ª Á¦Ç° ±¸¸Å, À̸ÞÀÏ ¿­¶÷ µî °í°´ Çൿ º¯È­¿¡ µû¶ó Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÇÁ·ÎÇÊ ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ ÀÚµ¿À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÌ¿¡ µû¶ó ½Ç½Ã°£ ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ±Ã±ØÀûÀ¸·Î AI¸¦ È°¿ëÇØ °í°´°ú °¡Àå ¿¬°ü¼ºÀÌ ³ôÀº Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º ±¸¼ºÀÌ °¡´ÉÇÏ°í, ÀûÀýÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³Î ÃßõÀ» ÅëÇØ °í°´ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® °ü¸® ¹× ¸¸Á·µµ °ü¸®¿¡ Å« ÀÌÁ¡À» °¡Á®´ÙÁØ´Ù.

¼Î¸± Å·½ºÅÏ(Sheryl Kingstone) 451¸®¼­Ä¡ ºÎȸÀåÀº “µ¥ÀÌÅÍ°¡ ½¯ »õ ¾øÀÌ ½ñ¾ÆÁ® ³»¸®¸ç ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ °í°´ Á¤º¸¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Ù. Á¤º¸ ÇϳªÇϳª ÀÏÀÏÀÌ ÃßÀûÇÏ´Â °ÍÀº ¾î·ÆÁö¸¸ Á¤º¸µé ¼Ó¿¡ À¯¿ëÇÑ ³»¿ëÀ» ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ¸ÂÃãÇü °æÇèÀ» ¼±»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç “½ÃÀåÀÇ ¸¹Àº ¼Ö·ç¼ÇµéÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÑ´Ù°í ÇÏÁö¸¸, ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º¾ß ¸»·Î Àü·«ÀûÀÎ Á¢±Ù ¹æ½ÄÀ» ÅëÇØ ÁøÁ¤ÇÑ ÇØ°áÃ¥À» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸¶ÄÉÆÃ, Ä¿¸Ó½º, ¼­ºñ½º µî Àü ºÐ¾ß¿¡¼­ ÇϳªÀÇ ·»Á ÅëÇØ °í°´µéÀ» ¹Ù¶óº¸°í ÀÌÇØÇϸç, ±×µé¿¡°Ô ÇϳªÇϳª ´Ù°¡°¥ °ÍÀ» Á¦¾ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.”°í ÀüÇß´Ù.

Åäµå Å×ÀÏ·¯(Todd Taylor) ÆäÀ̼­ ½ºÆ÷Ã÷ & ¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®(Pacer Sports & Entertainment) ¸¶ÄÉÆà ÃÑ°ýÀº “ÆäÀ̼­ ½ºÆ÷Ã÷ & ¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®´Â ¸Å³â Àεð¾Æ³ª¿¡¼­ ¼ö¹é¸¸ ¸íÀÇ ÆÒµéÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ À̺¥Æ®¿Í °ÔÀÓ, Äܼ­Æ®¸¦ °³ÃÖÇÑ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º¿Í ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¸Î°í ³­ µÚ È®½ÇÈ÷ ÆÒµé°ú ´õ ±ä¹ÐÈ÷ ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú°í, º¸´Ù ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´ °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀְԵƴٔ¸ç “ÀÌÁ¦ ÆÒµéÀÌ ¾î¶² ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¿øÇÏ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ, °³ÀÎ ¼ºÇâ¿¡ µû¶ó ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¸¸Á·°¨À» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖÀ»Áö ±×¸®°í Âü¿©¸¦ Àå·ÁÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀÌ ¸¸µé¾îÁ³´Ù. °í°´ 360 ¼­ºñ½º µµÀÔÀ» ÅëÇØ ¾ÕÀ¸·Î ȸ»ç¿¡ ¾î¶² Çõ½ÅÀÌ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖÀ»Áö ±â´ëµÈ´Ù.”°í ¸»Çß´Ù.

Â÷¼¼´ë °í°´ 360 ¼­ºñ½º´Â 2019³â °¡À» ÆÄÀÏ·µ Çü½ÄÀ¸·Î ¼±°ø°³ µÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ÀÌÁع® ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ¿äÁò ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
°¡Àå ¸¹ÀÌ º» ±â»ç
1
½´ÇÁ¸®¸¶, °¶·°½Ã S24 ½Ã¸®Áî¿¡ ¹ÙÀÌ¿À»çÀÎ Áö¹®ÀÎ½Ä ¾Ë°í¸®Áò žÀç
2
ºñÆ®¿¥, 27Çü 165Hz IPS °ÔÀÌ¹Ö ¸ð´ÏÅÍ ¡®Newsync P2700F IPS 165 Ç÷º½º¡¯ Ãâ½Ã
3
¹ú½á 3¹ø° ¾÷±×·¹À̵å...¼ÒºñÀÚ°¡ ¸¸µç ÄÉÀ̽º 'darkFlash DLX21 RGB MESH °­È­À¯¸®'
4
ÀÎÅÚ °øÀδ븮Á¡ 3»ç, ÀÎÅÚ Á¤Ç° CPU ¡®³×°¡ Âü ±Ã±ÝÇØ¡¯ ÄûÁî ÇÁ·Î¸ð¼Ç ½Ç½Ã
5
ipTIME, AX°øÀ¯±â Æ÷ÇÔ Àαâ Á¦Ç°±º 11Á¾ º½¸ÂÀÌ Æ¯°¡ ÁøÇà
6
µðÀÚÀΡ¤°³¹ß Á¦Ç°À¸·Î °¨¼º¡¤¼º´É ´Ù Àâ¾Ò´Ù, ¸¶ÀÌÅ©·Î´Ð½º 2024 ½ÅÁ¦Ç° ¹ßǥȸ °³ÃÖ
7
ÀÌ¿¥ÅØ, °ÔÀְ̹ú ÀÛ¾÷¿ë ¸ðµÎ ÀâÀº PC! ·¹µåºø PRO – R5O305 º½¸ÂÀÌ ÆÄ°Ý ÇÒÀÎ
8
ÅÍƲºñÄ¡, ½ºÅÚ½º ¿ïÆ®¶ó (Stealth Ultra) ù ¹«¼± ÄÁÆ®·Ñ·¯ ±¹³» Ãâ½Ã
9
MSI ¸ÞÀκ¸µå, 2024 ´Ù³ª¿Í ¾ÆÄ«µ¥¹Ì Æ佺Ƽ¹ú Âü°¡ÇØ
10
¾ÆÀνº½Ã½ºÅÛ, ¡®HP ENVY x360 14 ½Ã¸®Á ³ëÆ®ºÏ ·±Äª Ư°¡ ÆǸÅ
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¼­¿ïƯº°½Ã ¿µµîÆ÷±¸ ¿µ½Å·Î34±æ 10 ¿µ³²ºôµù 5Ãþ 504È£  |  ´ëÇ¥ÀüÈ­ : 070-7527-0410
µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ïƯº°½Ã ÀÚ00408  |  µî·Ï³â¿ùÀÏ : 2013³â 4¿ù 15ÀÏ
¹ßÇàÀÎ : (ÁÖ)À̳뿥¾Ø¿¥ ÀÌÁع®  |  ÆíÁýÀÎ : ÀÌÁع®  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ÀÌÁع®
Copyright © 2013 ´º½ºÅÇ. All rights reserved. mail to news@newstap.co.kr