애즈락 국내 공식 공급사인 디앤디컴(대표 : 한환희)은 보다 나은 서비스 품질 향상을 통한 고객만족 실현을 위해 진행한 '퍼펙트 케어 4대 공약 서비스' 실시에 따른 프로모션 이벤트 기간을 3월 31일까지 연장한다고 밝혔다.
　
디앤디컴(주)에서 진행한 '퍼펙트 케어 4대 공약 서비스' 프로모션 이벤트는 이벤트 기간내에 ASROCK-디앤디컴의 메인보드를 구매하는 모든 고객에게 모델에 따라 최소 6개월에서 최장 12개월까지 서비스 기간 연장 쿠폰을 증정하며, 일부 온라인 쇼핑몰에서는 ASROCK-디앤디컴 메인보드를 구매한 모든 분들께 먼지제거제를 1대1로 제공해 드리는 이벤트로 소비자들의 열화와 같은 호응에 힘입어 3월 31일까지 연장진행 한다. 또한 부산, 대구, 대전, 광주의 직영 서비스 센터를 방문하는 서비스 이용 고객에게도 3월 31일까지 소정의 증정품을 제공해 드리는 이벤트도 추가 진행한다고 밝혔다.
　
디앤디컴(주)의 '퍼펙트 케어 4대 공약 서비스'는 'ASROCK-디앤디컴 유저만이 누릴 수 있는 특권!' 이라는 모토로 기획된 서비스로 2014년 2월 18일자로 서울 포함, 전국 4대 광역시[부산, 대구, 대전, 광주]에서 IT 서비스 전문 기업인 CS 이노베이션을 통해 전국망 서비스를 시행하며, ASROCK-디앤디컴 유저에게만 제공되는 차별화된 서비스라 할 수 있다.
　
디앤디컴(주)의 '퍼펙트 케어 4대 공약 서비스'는 메인보드 서비스 기간 초기부터 마지막까지 완벽히 보장해 주는 서비스로, 4대 공약에 대한 내용은 아래와 같다.

첫째, 전국 One-Day, OK! 서비스!
- 전국망 서비스 확보를 통해 서비스 접수 시점 기준 1일 이내 처리 완료를 제공하는 서비스로, 서비스의 가장 중요한 부분인 서비스 처리 기간의 단축을 통한 차별화된 서비스를 제공한다. (단, 불량증상에 따라 서비스 처리 완료 기간은 조정될 수 있다.)

둘째, 100% 완벽 책임 서비스 보장!
- 동일 증상으로 인한 재 불량 발생시 무상 서비스 기간을 2회 발생시 3개월, 3회 발생시 6개월 연장해 드리며, 재 불량 발생에 따른 소비자의 불만을 축소해 드리기 위해 100% 완벽 책임 서비스를 제공한다.

셋째, 사용초기 소비자 과실로 인한 4대 불량 무상 서비스!
- 메인보드 Burn out, 소켓 핀, 메모리 슬롯, VGA 슬롯의 사용 초기 소비자 과실로 인한 4대 불량 발생시 3개월간 무상서비스 제공으로 소비자의 부담을 최소화 해 드리는 소비자 케어 서비스를 제공한다.

넷째, ASROCK-디앤디컴 멘토 서비스!
- ASROCK-디앤디컴 메인보드 구매 전, 후 제품 사용에 대한 무료상담 서비스 실시로 인해 구매전 CPU 및 VGA에 최적화된 메인보드 상담뿐만 아니라 제품 구매 후 소비자 과실로 인해 발생 될 수 있는 불량 요인에 대한 정보를 제공하여 불량을 미연에 방지 할 수 있도록 하는 멘토 서비스를 제공한다.