뉴스탭
뉴스컴퓨팅
에이비일팔공(AB180), 데이터 기반 고객 중심 마케팅 컨퍼런스 성료
최인훈 기자  |  news@newstap.co.kr
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2023.12.07  18:24:50
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

마케팅 테크놀로지 기업 에이비일팔공(AB180)이 급변하는 디지털 시대에, 데이터를 활용한 고객 중심의 성공적인 마케팅 전략 방안을 제시하고 노하우를 공유하는 자리를 가졌다.

에이비일팔공(AB180)과 ADA코리아는 6일 서울 서초동 모나코 스페이스에서 열린 ‘CRM과 CDP로 완성하는 데이터 기반 풀퍼널 마케팅’ 컨퍼런스를 성료 했다고 7일 밝혔다.

이번 행사에서는 개인정보보호 강화 및 서드파티 쿠키 정보 수집 제약 등에 따른 기존 CRM(고객관계관리) 방식의 한계를 지적하고, 이를 넘어선 고객의 각 단계별 전략적인 데이터 연동을 통해 새로운 마케팅을 구축해야 한다는 점이 강조됐다. 서비스나 제품의 인지부터 구매에 이르는 단계마다 개인화된 메시지를 전달하는 풀퍼널(Full-funnel)마케팅에서 보다 혁신적이고, 전략적인 데이터 활용이 필요하다는데 초점이 맞춰졌다.

ADA코리아의 고영혁 대표는 “데이터 설계의 핵심은 개개인의 고객을 이해하기 위한, 고객의 맥락을 파악하고 핵심적인 ‘순간’을 정확하게 잡아내는 데 중점을 두어야 한다”며 “CDP(Customer Data Platform) 구축에서 △발생 채널 △ 상호작용한 콘텐츠 △터치 포인트(접점) 별로 체계화하고, 데이터로 기록하는 템플릿을 만드는 것이 중요하다”고 강조했다.

에이비일팔공(AB180) 남성필 대표는 “어떤 광고 매체, 광고 소재 등에 고객들이 유입되었는지, 어떤 이벤트나 쿠폰 등에 고객들이 반응했는지 등 단순히 데이터를 수집하고 모으는 것 자체가 의미 있는 것이 아니라, 이 각 데이터가 서로 연결되도록 구조화하고 분석해야 기업이 원하는 마케팅 성과에 도달할 수 있을 것”이라고 조언했다.

컨퍼런스에서는 실제 기업들이 고객 중심의 데이터를 활용해 문제점을 파악하고, 이를 적용해 어떤 마케팅 전략을 펼쳤는지에 대한 성공 케이스들도 공유됐다.

에이비일팔공(AB180) 최혁순 세일즈 리드는 자사 광고 성과 데이터 솔루션인 에어브릿지(Airbridge)와 고객관계관리(CRM) 자동화 솔루션 브레이즈(Braze), 고객 행동 분석 분석 툴인 앰플리튜드(Amplitude)를 연동해 마케팅 전략을 펼친 패션 플랫폼 퀸잇, 헬스케어 이커머스 다노의 정밀한 CRM 캠페인 사례를 제시했다.

한편 기업의 마케터, 프로덕트 담당자 등이 참석한 이번 행사에서는 주요 연사들의 발표와 패널 토론 이후 네트워킹 시간을 통해 같은 과제를 안고 있는 기업 담당자들이 함께 논의하고 해결책을 모색할 수 있는 자리도 가졌다.

최인훈 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
가장 많이 본 기사
1
QHD 가성비 끝판왕 'XFX 라데온 RX 6800 SWFT 319 CORE D6 16GB'
2
네스프레소, 앰배서더 김고은 영화 ‘파묘’ 전격 지원...꽃샘 추위 속 영화관 찾은 관객에게 커피 선물
3
‘깔끔한 시스템 만든다’ 마이크로닉스, ML-420 BTF 시리즈 ‘선물 받아가세용’ 이벤트 진행
4
헬스디깅족 잡아라…프리미엄 시장 공략하는 유통업계
5
오늘의집, 단 4일간 ‘봄맞이 얼리버드 특가’ 진행
6
마뗑킴 프리미엄 라인 ‘킴마틴’, 28일까지 더현대 서울서 팝업스토어.. 2024 스프링 컬렉션 선봬
7
클래식에 키치한 매력 한 스푼...90년대 미니멀리즘 패션 트렌드 눈길
8
ipTIME, 고속충전기 및 USB 멀티 허브 새 학기 특가 이벤트 진행... 최대 20% 할인
9
PC방 추가 증정! 조텍, 그래픽카드 PC방 프로모션 진행
10
첨단 의료AI 솔루션 시대, 글로벌 시장 이끌 K-디지털 헬스 기업 주목
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시 영등포구 영신로34길 10 영남빌딩 5층 504호  |  대표전화 : 070-7527-0410
등록번호 : 서울특별시 자00408  |  등록년월일 : 2013년 4월 15일
발행인 : (주)이노엠앤엠 이준문  |  편집인 : 이준문  |  청소년보호책임자 : 이준문
Copyright © 2013 뉴스탭. All rights reserved. mail to news@newstap.co.kr