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바이브 보청기, 공식 홈페이지 오픈...“사용자 중심 편의성 강화”
이준문 기자  |  jun@newstap.co.kr
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승인 2023.06.08  07:25:49
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합리적인 가격의 청각 브랜드 ‘바이브 보청기’가 공식 홈페이지를 오픈했다고 7일 밝혔다.

바이브 공식 홈페이지에는 브랜드 및 제품에 대한 자세한 정보가 담겨있다. 주요 카테고리는 △브랜드 소개 △보청기 소개 △온라인 구매처 △오프라인 구매처 △보청기 설정 △고객지원 총 6가지로 구성, 소비자의 편의성을 고려해 분야별로 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

   
 

특히, 보청기 온∙오프라인 구매처 안내 메뉴를 통해 보청기에 대한 접근성을 한층 높였다. 귀걸이형 보청기 ‘바이브 P4’, 귓속형 보청기 ‘바이브 에어’ 모델은 쿠팡 로켓배송으로 하루 만에 받아 착용할 수 있다. 이 외에도 G마켓, 이마트몰, 11번가, 옥션, 신세계몰 등 다양한 이커머스 채널에서 쉽게 만나볼 수 있다. 바이브 보청기는 약국 등 오프라인에서도 구매 가능하며, 청각전문가의 도움 없이 스스로 보청기를 피팅할 수 있어 입문형 보청기로 제격이다.

바이브 보청기 첫 착용자를 위한 고객지원 메뉴도 있다. ‘보청기 관리법’, ‘이어팁 교체’, ‘볼륨 및 프로그램 조절 가이드’ 등의 영상으로 보청기에 대해 알기 쉽게 설명했다. 또한 보청기를 착용하면서 궁금할 만한 질문과 답변을 함께 정리해 소비자가 원하는 정보를 간편하게 확인할 수 있도록 했다.

바이브 보청기 관계자는 “보청기 구매자에게 보다 정확하고 편리한 정보를 제공하기 위해 공식 홈페이지를 오픈하게 되었다”며 “이번 홈페이지를 시작으로 보청기 사용자 맞춤형 서비스를 다양하게 선보일 예정이다”라고 전했다.

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