최근 대기업 오너 일가가 직원에게 강압적인 태도를 보인 사건이 화제가 되고 있다. 이에 평소 갑을 관계의 불합리함을 느껴왔던 다수의 공감대가 형성되며 사회적 이슈로 확산되는 추세이다.

이처럼 이른바 ‘갑질하는 오너’가 논란이 되는 가운데 임직원들이 직접 작성하는 기업평가 사이트 ㈜잡플래닛(대표 황희승, 윤신근, www.jobplanet.co.kr)에서 공개한 경영진 만족도 순위가 주목 받고 있다.

잡플래닛에 따르면, ‘경영진’ 분야에서는 블루홀스튜디오(4.2), 요기요(4.1), 탠저블플러스(4.1), 에스티앤컴퍼니(4.0) 등 중소 기업의 경영진들에 대한 직원들의 만족도가 높았다. 익명의 평가자들은 리뷰를 통해 ‘투명한 경영’, ‘소통을 통한 합리적인 의사결정’, ‘다양한 스펙과 경험을 바탕으로 배울 점이 많은 경영진’, ‘직원들의 의견을최대한 반영하고자 하는 경영진의 의지’ 등을 언급하며 결과를 뒷받침했다.

‘경영진’ 분야의 고득점 기업들을 보면 상위 10개 기업 중 7개가 벤처 기업일 정도로, 중소기업이 강세를 보이는 양상이다. 이러한 현상의 원인에 대해 잡플래닛의김지예 이사는 “벤처 기업은 규모가 적어 경영진을 대면할 일이 많고 기업과 개인의 동반 성장에 대한 동기부여가 강한 점”을 꼽았다.

벤처의 강세 속에서도 눈에 띄는 대기업들이 있다. 샘표식품(3.8), 호반건설(3.7), 현대하이스코(3.7), 라인플러스(3.6) 등이 대표적이다. 이유로는 실무에 대한 높은이해와 몸에 벤 배려를 꼽는 경우가 많다. 실제로 익명의 샘표식품 평가자들은 ‘수평적인 분위기’, ‘인간적인 사장님’, ‘실무과 현장에 대한 완벽한 이해’ 등을 언급했다.

잡플래닛의 김지예 이사는 “기업 규모에 상관 없이 소통을 중시하는 사내 문화도 경영진에 대한 직원의 만족도를 높이는 방법”라고 말했다. 소통이 잦으면 직원 스스로의사 결정에 기여할 수 있다고 생각해 성취감이 높아진다는 것이다. 덧붙여 김이사는 “소모품 취급 당하고 싶은 사람은 없다”며 “경영진에 대한 만족도는 성공적인 채용을 위한 고용주 브랜딩(Employer branding)의 중요한 요소”라고 말했다.