줌 비디오 커뮤니케이션즈(Zoom Video Communications; 이하 줌)가 다양한 커뮤니티가 화상회의를 더욱 편하게 이용할 수 있도록 새로운 기능을 업데이트하고 접근성을 개선했다고 밝혔다.

줌은 모든 사용자에게 만족스러운 화상회의 경험을 제공하기 위해 접근성을 염두에 두고 플랫폼을 설계한다. 이번 업데이트는 기본적인 컴플라이언스를 준수하는 것 외에도 자사의 모든 제품을 실제 사용환경에서 활용할 수 있도록 하는 줌의 철학을 바탕으로 한다. 줌은 자사 플랫폼이 A11Y(웹 접근성 가이드라인)에 최적화될 수 있도록 웹 접근성 분야의 선두 기관들과 긴밀히 협업해왔다. 줌 플랫폼에는 여러 접근성 기능이 탑재되어 있으며, 다양한 커뮤니티가 더욱 원활하게 연결되도록 하는 새로운 기능이 추가됐다.

상호작용을 향상하는 멀티 핀 & 멀티 스포트라이트 기능 추가
멀티 핀(Multi-pin)과 멀티 스포트라이트(Multi-spotlight)는 실제와 유사한 수준으로 상호작용할 수 있는 유용한 기능이다. 멀티 핀 기능을 사용하면 여러 개의 비디오를 원하는 위치에 고정할 수 있다. 호스트와 공동 호스트는 한 회의에서 최대 9명까지 참가자의 얼굴을 동시에 띄울 수 있는 권한을 갖는다. 멀티 스포트라이트는 회의에 참가한 모든 사람들이 스포트라이트를 받은 참가자를 볼 수 있게 해준다는 점을 제외하면 멀티 핀과 매우 유사하게 작동한다. 따라서, 호스트 또는 공동 호스트는 동시에 최대 9명의 비디오를 지정해 모든 참가자가 스포트라이트를 받은 참가자의 얼굴을 볼 수 있게 할 수 있다.

화면 재배열 기능 추가
갤러리 뷰(Gallery View)에서 비디오는 말하거나 손을 든 사람에 따라 순서를 재배치한다. 앞으로 사용자는 본인이 원하는 순서에 맞춰 참가자의 비디오를 정렬할 수 있다. 간단한 클릭과 드래그 앤 드롭으로 회의에서 말하는 사람이 바뀌어도 선택한 화면을 그대로 볼 수 있다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 화면 재배열 지원 페이지를 참고하여 확인할 수 있다.

키보드 접근성
줌은 모든 자사 제품과 기능을 키보드로 원활하게 사용할 수 있도록 테스트를 지속하고 있다. 또한, 줌은 다양한 키보드 단축키를 지원하며, 키보드 단축키 지원 페이지를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있다.

자막 기능
자막 기능(Closed captioning)으로 전문 자막 제작자 또는 회의에서 특정 사용자가 자막을 입력하도록 할 수 있다. 자막 버튼의 위쪽 화살표 또는 데스크탑 클라이언트의 설정에 있는 접근성 설정에서 자막 크기도 간편하게 조정할 수 있다. 해당 기능에 대한 자세한 내용은 자막 기능 활성화, 참가자 보기, 줌 룸스(Zoom Rooms)를 통한 자막 설정, 그리고 서드파티 서비스 구성 등 각 지원 페이지를 방문하여 확인할 수 있다.

스크린 리더 지원
줌은 모든 주요 스크린 리더 소프트웨어를 지원한다. 스크린 리더 알림은 접근성 설정에서 조정할 수 있으며, 사용자가 원하는 알림에 더욱 집중할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 내용은 스크린 리더 지원 페이지에서 확인할 수 있다.

접근성 설정
줌 데스크탑 클라이언트에는 모든 줌 접근성을 제어할 수 있는 접근성 설정이 있다. 사용자는 자막의 크기를 조정하고, 회의 컨트롤 표시 여부와 스크린 리더 알림을 지정할 수 있다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 접근성 페이지에서 확인할 수 있다.