¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®´Â ÇöÁö ½Ã°¢ 12ÀϺÎÅÍ 14ÀϱîÁö ¹Ì±¹ ´º¿å¿¡¼ ¿¸®°í ÀÖ´Â ¼¼°è ÃÖ´ë À¯Åë Àü½Ãȸ ‘NRF(National Retail Federation) 2020’¿¡ Âü¼®ÇØ À¯Åë ¾÷°è¿¡¼ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¹× AIÈ°¿ëÀÇ Á߿伺¿¡ ´ëÇØ °Á¶ÇÏ¸ç ´Ù¾çÇÑ »ç·ÊµéÀ» ¼Ò°³Çß´Ù.
Àü ¼¼°è 100°³±¹, 4¸¸ ¿©¸íÀÇ °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ NRF 2020ÀÇ ¿ÀÇÁ´× Å°³ëÆ®¸¦ ¸ÃÀº ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® CEO »çƼ¾Æ ³ªµ¨¶ó(Satya Nadella)´Â ½Ã°£´ç ¾à 40Å׶ó¹ÙÀÌÆ®ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ°¡ »ý¼ºµÇ´Â À¯Åë ¾÷°è¿¡¼ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ È°¿ëÀÇ Á߿伺¿¡ ´ëÇØ °Á¶Çß´Ù. µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇØ °í°´À» ÆľÇÇÏ°í, Á÷¿øµéÀÇ ¿ª·®À» °È½ÃÅ°¸ç Áö´ÉÇü °ø±Þ¸Á(ISC, Intelligent Supply Chain) ¹× ½Å±Ô ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ±¸ÃàÇÏ´Â µî »õ·Î¿î ±â¼úÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÏ°í À̸¦ ³»ÀçÈÇÏ´Â Å×Å© ÀÎÅÙ½ÃƼ(Tech Intensity)°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶ÇÇÑ, ¾çÁúÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á Á÷¿øÀÇ ¿ª·®À» Å°¿öÁÖ´Â °ÍÀÌ ÇâÈÄ 10³â °£ À¯Åë ½ÃÀå¿¡¼ ¼º°øÀÇ Áß¿äÇÑ ¿¼è°¡ µÉ °ÍÀ̸ç, À̸¦ ÅëÇØ 15%ÀÇ ±¸¸ÅÀüȯÀ² °³¼± ¹× 10%ÀÇ °í°´ ¸¸Á·µµ Çâ»óÀ» ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í °Á¶Çß´Ù.
ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î NRF ºÎ½º¿¡¼´Â ¸¶½ºÅÍÄ«µå, ·Î·¹¾Ë, ½ºÅ¸¹÷½º, Å©·Î°Å µî Àü ¼¼°èÀÇ ¼±µµÀû À¯Åë±â¾÷µéÀÇ ÀÎÅÚ¸®ÀüÆ® ±â¹Ý »ç·ÊµéÀÌ ´ë°Å ¼Ò°³µÆ´Ù. ¹Ì±¹ ÃÖ´ë ½´ÆÛ¸¶ÄÏ Ã¼ÀÎÀÎ ¿ù¸¶Æ®(Walmart), 2À§ÀÎ Å©·Î°Å(Kroger) µî ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í Çù¾÷ÇÏ°í ÀÖ´Â »ç·Ê°¡ ÀÚ¼¼È÷ ¼Ò°³µÆÀ¸¸ç ƯÈ÷ Å©·Î°ÅÀÇ °æ¿ì, ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® Ŭ¶ó¿ìµå Ç÷§ÆûÀÎ ¾ÖÀú(Azure) ±â¹ÝÀÇ RaaS(Retail as a Service)¸¦ µµÀÔÇÏ¿© °í°´ ¸ÂÃã ¼îÇÎ °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó, ´Ù¸¥ À¯Åë ¾÷üµé¿¡ ¼Ö·ç¼Ç Á¦°øÀ» À§ÇÏ¿© ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¸Î°í »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¼öÀÍ ¸ðµ¨À» âÃâÇß´Ù.
IoT¿¡¼ºÎÅÍ Å¬¶ó¿ìµå, AI ¸¦ ÅëÇØ Ä¿ÇÇ ÄáÀÇ ¼ö±Þ¿¡¼ºÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Á¦°øµÇ´Â Ä¿ÇÇ ÇÑÀܱîÁö Àü °úÁ¤À» µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÇÏ°í ÀÖ´Â ½ºÅ¸¹÷½º »ç·Êµµ °øÀ¯ µÇ¾ú´Ù. ½ºÅ¸¹÷½º´Â ¾ÖÀú ½ºÇǾî(Azure Sphere)¸¦ È°¿ëÇØ Á¦Á¶ À½·á Ç°Áú °ü¸®, Æó±â¹° °¨¼Ò, ¿¡³ÊÁö ¼Òºñ·® °ü¸®, ¼ö¸® ½ÃÁ¡ ¿¹Ãø µî ´Ü¼ø Ä¿ÇǸ¦ ÆÄ´Â ±â¾÷¿¡¼ ¹þ¾î³ª µðÁöÅÐ ±â¾÷À¸·Î °Åµì³ª°í ÀÖ´Â »ç·Ê°¡ °øÀ¯µÆ´Ù.
ÇÑÆí, ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¾Æ½Ã¾Æ ÁöºÎ¿Í ¾Æ½Ã¾ÆÅÂÆò¾çIDC°¡ °øµ¿ ¿¬±¸ÇÑ ‘¹Ì·¡ÀÇ ÁغñµÈ ºñÁî´Ï½º: ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾çÀÇ À¯Åë ¾÷°èÀÇ AI È°¿ë ½ÇÅÂ(Future Ready Business: Assessing Asia-Pacific’s Retail Sector with AI)’ º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é, AI¸¦ µµÀÔÇÑ À¯Åë ±â¾÷µéÀº 19% Çâ»óµÈ °í°´ Âü¿©À², 19% °³¼±µÈ ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º¸¦ º¸¿´°í 16%ÀÇ ¼øÀÌÀÍ °³¼±, 18%ÀÇ ¾÷°è °æÀï·Â Çâ»ó µîÀ» °æÇèÇß´Ù°í ÀÀ´äÇß´Ù. ¶ÇÇÑ, ÃßÈÄ 2021³â¿¡´Â AI¸¦ È°¿ëÇØ 44% °³¼±µÈ °í°´ Âü¿©À²°ú 40% °³¼±µÈ ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º, 37% ¼øÀÌÀÍ °³¼±À» ±â´ëÇÑ´Ù°í ´äÇß´Ù.
´õºÒ¾î, À¯Åë ¾÷°è °áÁ¤±ÇÀÚÀÇ 71%´Â ‘AI°¡ ÇâÈÄ 3³â °£ Á¶Á÷ÀÇ °æÀï·Â Çâ»ó¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ °Í’À̶ó°í ÀÀ´äÇÑ ¹Ý¸é, ‘AI µµÀÔÀ» ½ÃÀÛÇß´Ù’°í ´äÇÑ ºñÀ²Àº 33%¿¡ ±×Ä£ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÇöÀç ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ °í°´ °æÇè Àüȯ, È¿À²Àû ¿î¿µ ¹× ÀλçÀÌÆ®¸¦ À§ÇØ µ¥ÀÌÅÍÀÇ È°¿ëÀ» ¿ì¼±¼øÀ§·Î µÎ°í ÀÖÀ¸³ª, ÇöÀç ÀÎÇÁ¶ó¿Í ¿ª·®ÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù°í ÀÀ´äÇß´Ù. |