한국 시장 조직이 평균 데이터 준비성 지수(DRI) 2.69점을 기록하며 아태지역 7개 시장 중 4위 차지했다. 또한 ‘인력’ 관련 요인이 아태지역 조직들의 데이터 준비성에 가장 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났다.

데이터 분석 플랫폼 분야 기업인 태블로 소프트웨어(Tableau Software)는 IDC와 공동 진행한 아태지역 조직의 ‘데이터 준비성 지수(Data Readiness Index, DRI)’에 대한 연구조사 결과를 발표했다. 본 연구조사에 따르면, 한국은 DRI 평균 점수 2.69점을 기록하며 아태지역 7개 시장 중 4위를 차지했다. 또한, 데이터 활용에 준비돼 있는 선두 조직들은 후발 조직들과 비교해 약 90% 향상된 비즈니스 성과를 달성했다. 그러나 아태지역 전체 시장에서 선두 밴드에 속하는 조직들의 비중은 단 20%에 불과했으며, 대부분의 조직들은 발전 중인 밴드(66%)와 후발 밴드(14%)에 속했다. 한국 시장의 경우, 선두 밴드에 속하는 조직의 비중은 6%인 데 반해, 발전 중인 밴드와 후발 밴드에 속하는 조직의 비중은 각각 78%와 16%로 선두 조직과 그 외 조직들 간에 큰 격차가 존재하는 것으로 나타났다.

본 보고서의 설문조사 결과, 아태지역에서 인력(조직 및 숙련 기술) 관련 요인이 비즈니스의 핵심으로 분석되었다. 이는 인력(조직) 요인에 집중했던 과거 국내 조직들의 투자 우선순위를 반영하는 수치다. 그러나 인력(숙련 기술) 요인에 있어서는 국내 조직들이 아태지역에서 2번째로 낮은 2.92점을 받으며 상당히 뒤쳐지고 있었다. 이에 국내 조직들은 향후 기술 부문 투자(13% 이상)를 우선시함으로써 데이터 준비성을 개선하기 위한 대응 조치를 신속하게 실행할 계획인 것으로 나타났다. 이는 DRI 점수가 중간 정도인 조직들이 변화에 민첩하게 대응하고 비즈니스 성과를 향상시키기 위해서는 기술을 활용해야 한다는 본 보고서의 인사이트와도 일치한다.

아태지역에서 선두 밴드에 속하는 조직들의 비중이 가장 높은 시장은 싱가포르(52%)와 호주(49.5%)인 것으로 나타났다. 반면, 후발 밴드 조직의 비중이 가장 높은 시장은 인도(30%)였다. 아태지역 7개 시장의 DRI 평균점수 및 순위는 다음과 같다.

IDC는 아태지역에서 활동하는 조직 700여곳을 대상으로 DRI의 5개 개별 부문을 측정하여 데이터 준비성 상태를 평가했으며, 해당 조직들을 데이터 준비성 발달상의 밴드인 선두(leading) 밴드, 발전 중(developing)인 밴드 및 후발(lagging) 밴드로 분류했다. ‘데이터 준비성’이란 조직 내의 분석 능력을 확대시켜 데이터를 비즈니스의 핵심적인 요소로 만드는 조직의 능력을 의미한다. 본 연구조사 결과는 IDC의 경영진 인사이트 보고서(Executive Insights report) ‘데이터 준비성(Data Readiness): 디지털 시대의 비즈니스 성과 향상’에서 확인 가능하다.(아래 링크 참조)

https://www.tableau.com/learn/whitepapers/apac-data-readiness

또한 태블로는 조직들이 데이터 준비성의 도전과제를 해결할 수 있도록 지원하기 위해 구체적인 계획, 권고사항 및 가이드라인을 담은 전략적 프레임워크인 ‘태블로 블루프린트(Tableau Blueprint)’를 발표했다.

태블로 블루프린트는 조직이 데이터를 활용해 성공을 거두는 데 필수적인 ‘민첩성(agility)’ 및 ‘숙달된 기술(proficiency)’ 및 ‘커뮤니티(community)’ 관련 핵심 기능들을 구축할 수 있도록 기술적인 요소 이상을 포함하는 전략적 프레임워크를 제공한다. 태블로 블루프린트는 데이터 여정에 있는 모든 기업들에게 도입 및 활용될 수 있다. 본 프레임워크는 조직들이 변화하는 비즈니스 요구사항을 충족시킬 수 있도록 유연하고 민첩한 데이터 환경을 구축하고, 직원들이 분석 관련 숙달된 기술을 향상시키며, 조직 내의 분석 능력 확대를 촉진하는 지속 가능한 커뮤니티를 구성하는 방법을 제시한다. 또한, 데이터 및 분석 문화 조성을 지원하는 태블로 블루프린트는 조직이 데이터에 대한 신뢰와 직원들에 대한 지원 사이에서 적절한 균형을 수립할 수 있도록 돕는다.

태블로 코리아 김성하 지사장은 “‘데이터 중심 조직’으로의 변화는 더 이상 조직들이 선택할 수 있는 것이 아닌, 혁신을 위한 핵심적인 요소다. 국내의 조직들은 ‘데이터 준비성’을 증대시키기 위해 데이터 및 분석 기술, 그리고 인력의 기술 함양에 보다 집중하고 많은 투자를 진행해야 한다. 조직의 데이터 관련 전략을 실행으로 옮기고 데이터 문화 구축을 위해 올바른 방법으로 기술을 활용하는 인력은 데이터 준비성의 여정에서 변화를 위한 동력 역할을 한다. 이번에 발표한 ‘태블로 블루프린트’는 데이터 여정을 거치고 있는 고객들이 데이터 준비성에 대한 총체적인 접근 방식을 취할 수 있도록 돕는다는 점에서 그 의의가 있다.”라고 말했다.